Игорь Лапин восемнадцать лет считает чужие убытки. Приезжает на залив, меряет вздутый ламинат, ставит коэффициент износа — и объясняет людям, почему по их полису положено восемьдесят тысяч вместо трёхсот сорока.
Однажды в рабочей программе появляется лишнее поле: «Объект переноса».
Наступившее событие можно переписать на другой адрес — до подписания акта, при сопоставимой страховой стоимости. У семьи с тремя детьми потолок становится целым. У кого-то другого — обваливается.
Выбирать приходится из живых людей. И три процента остаются на посреднике.