Маленькая Бавария (о том, как новые технологии выводят офисное рабство на совершенно новый уровень)

DLP - это Data Leak Prevention, Предотвращение Утечки Данных. DLP-системы набирают популярность в крупных компаниях, их на рынке пруд пруди, но функционал их схож: они контролируют любую исходящую информацию, будь то распечатка на принтере, запись на внешние носители (флешки, планшеты или мобилы), отправка писем по электронной почте, общение в скайпе и через Интернет-браузер. Они распознают текст по изображению, распознают голос, мониторят активность работника за компом, делают и отсылают админу снимки экрана работника и т.д. и т.п. Функционал очень богат, а благодаря интеллектуальным настройкам и логированию всего и вся можно вовремя засечь утечку корпоративной тайны, провести оперативное расследование (прослушать общение работника в скайпе, просмотреть его электронную переписку и активность за компьютером - что делал, что запускал, что печатал, какие устройства присоединял, на какие сайты ходил и т.п.)

Википедия говорит про цели DLP следующее:

- предотвращение использования работниками казённых информационных ресурсов в личных целях;

- контроль присутствия работников на рабочем месте;

- отслеживание благонадёжности сотрудников, их политических взглядов, убеждений, сбор компромата.

Технология с каждым годом она всё лучше и лучше, и предлагает всё новые механизмы контроля и анализа. И активно внедряет её не государство, а частный капитал, чья цель - максимизация прибыли любой ценой, даже если придётся загнать офисных рабов в ещё большее рабство.

Далеко за примерами ходить не надо - полно рассказов про бодрые такие московские конторки:  совершенно безумный многоступенчатый отбор кандидатов с кучей хитроумных тестов, на работе - двухуровневый оупенспейс, где в маленьких загончиках сидят клерки, а с галёрки их просматривают начальники. Все рабочие места - одинаковые, каждый раз надо садиться на новое место. Перекур и поход в туалет в рабочее время не включены - система безопасности такое отслеживает. На входе и выходе из здания выборочный досмотр. Каждую неделю проверка корпоративной преданности на полиграфе. Развитая система штрафов за малейшие провинности. Везде системы слежения: видеокамеры, микрофоны. Личные мобилы надо на весь день оставлять на посту охраны. Почта, скайп, телефон - всё мониторится, распознаётся, расшифровывается и анализируется службой информационной безопасности. Все сидят до ночи, отпусков практически нет, больничных тоже. Увольняют внезапно - утром, как приходишь, тебе выкидывают за проходную котомку с вещами или 5 минут на сборы при охраннике...

Текучка в таких конторах гигантская, но они раскручивают себя в Сети, поэтому молодёжь ломится туда за карьерным ростом.

Моя идея состоит в том, что дальнейший прогресс ИТ-технологий переведёт офисное рабство на новый уровень. Уровень настоящего страха и страдания. В связи с этим в своё время родилась у меня задумка для повести - "Маленькая Бавария":

В некоем российском городе открывает свой филиал молодая, динамично развивающаяся компания с мировым именем, лидер российской ИТ-индустрии. Под неё строится стильное и современное многоэтажное офисное здание, где полный фарш на майонезе. С нуля всё по уму сделано с учётом требований информационной и физической безопасности. Везде - оупенспейс, системы слежения и охраны. Вычислительные мощности и даже собственный искусственный интеллект (ИскИн) для обслуживания DLP-системы. Проводится набор молодых кандидатов.

Главная героиня - только что закончившая институт яркая мечтательная отличница Наташа, борец за цифровую свободу, свято верящая в то, что ИТ-прогресс принесёт нам новые, доселе невиданные возможности, а значит и освобождение. Это только государство нас стремится ограничивать, а ИТ-бизнесмены - они уже свободны, мудры и, естественно, хотят великодушно освободить всех остальных, даровав им сладкие плоды прогресса...

Параллельно Наташе пробуется в компанию тридцатилетняя Марина - девушка ровная, скучная, откуда-то из глубинки, хочет сделать карьеру, чтобы обеспечить безбедную старость своим родителям. У Марины есть все нужные тренинги и сертификаты - прям как на подбор, так что ИскИн, проводящий собеседование, её берёт. Берёт он и талантливую, ураганно мотивированную на работу в данной компании Наташу.

Обе девушки уже успели познакомиться, пока парились в очередях на собеседования, так что дальше не теряют связи.

Как раз в это же время из европейского головного офиса (Страсбург) прибывает оевропеившийся русский человек Айвен Петрофф - он будущий директор департамента информационной безопасности данного отделения. Он зовёт к себе админа, они идут к ИскИну и трут за то, как всё будет обстоять с безопасностью. Айвен настроен решительно. Русские свиньи должны прочувствовать, что такое Ordnung...

И начинается прекрасное: мобильники забирают (и устанавливают на них программы-шпионы), досмотр на входе-выходе, постоянная слежка, начальник вызывает по малейшему поводу, например, "ИскИн зафиксировал через видеокамеру слежения у вас на лице грустное выражение. Вы уверены, что вам нравится работать у нас? Вас что-то тревожит по работе? Не по работе? Отложите эти мысли до вечера. Если бы будете в подавленном настроении, это скажется на качестве вашей работы, обслуживании клиентов и продажах. Ещё раз будете замечены не в духе, последует урезания премии, штрафы" и т.д.

Работникам приходится сидеть до поздней ночи, постоянный аврал и дедлайн. Так как отдыхать нельзя, то в коллективе растёт стресс и нервозность, все как на иголках. Очень измотаны. Все каналы передачи информации просматриваются. В креслах встроены датики, фиксирующие состояние человека. На входе что-то типа полноростового терагерцового сканера, по прохождении которого следуют вопросы от охранника "Я поглажу, сегодня пришли со своим, нет бы дома по большому сходить" и т.п. Грубость, неуважение со стороны охраны - вооружённой, причём.

Наташа начинает как-то увядать, но её выручает Марина, которая всё такая же ровная и спокойная, как всегда. Она поддерживает Наташу и даёт ей советы по выживанию.

Попутно админ и ИскИн находят в системе безопасности здания программные и аппаратные закладки, установленные неизвестными злоумышленниками. Начинается расследование. Находят уборщицу, которая за деньги проносила в железном ведре через сканер всякие штучки и прятала их в женском туалете. Тех, кто ей их давал, она не знает и описать не может - они были в масках.

Очевидно, что против компании идёт кибер-война. Кто-то не просто проник в систему безопасности, но и вклинился в криптованный канал со Страсбургом, и шарится по базам данных, но вот что хотят хакеры - непонятно. Но то, что в здании действует шпион-лазутчик - очевидно.

На кону очень многое - компания и так потратилась на создание филиала, к тому же им поручена разработка ключевых частей новейших ИТ-технололгий и кибер-устройств. Конкурентов полно, и утечка разработок приведёт к краху всей фирмы.

ИТ-директор беснуется. Проводятся проверки за проверкой. На полиграфе,  с привлечением сил охраны и запугиванием пытками. Унизительные обыски вплоть до интимных мест. Под конец даже запрещают выходить из здания. Люди вынуждены ночевать на работе, в комнатах отдыха, всё это мотивируется дедлайном и режимом соблюдения коммерческой тайны. Работу никто терять не хочет, к тому же работодатель угрожает уволить по статье и с плохими рекомендациями...

Происходит бунт работников, который жестоко подавляет охрана. Наша Наташа уже в полном ауте - часто плачет, еле соображает. Прекрасный новый мир обернулся адом. Свобода оказалась рабством. Марина успокаивает её как может.

ИТ-директор тоже сам не свой - извне на системы здания идёт массированная хакерская атака, старающаяся подавить системы безопасности. Он понимает, что это только начало, и будет вторжение, а возможно и рейдерский захват или атака в конец офигевших конкурентов.

В час икс, когда атака начинается, полуживых замученных работников охрана начинает сгонять на верхние этажи, чтобы запереть в конференц зале. Если враги прорвутся дальше, то велено напустить газу из противопожарной сиcтемы. Наташа не может идти, охранник начинает её избивать. Марина убивает его, воткнув медную трубку от кондиционера, заточенную об кирпичную стену, ему в ухо и, взяв его дробовик, валит ещё несколько "секьюрити"... Вместе с несколькими мужчинами, вооружившимися с трупов, Марина организует оборону сотрудников, не пуская секьюрити на верхние этажи.

Когда нападающие зачищают здание, они добираются до заслона работников компании, и Марина приветствует их, как своих. Это прибыл спецназ ФСБ. Лежащая у стены Наташа видит мутным взором бойцов в экзоскелетах, над ней склоняется Марина, даёт попить. Подходит кибернетизированный хакер в чёрном облегающем тактическом одеянии. Вместо глаз у него - сложные линзы.

- Спасибо, что пришли нас спасти, - говорит ему Наташа.

- Не за что. Мы здесь по своим делам, - отвечает хакер. - Просто так совпало.

- Компания занималась кое-чем опасным для безопасности Российской Федерации, - говорит Марина. - Мы давно за ними следили, но их системы безопасности были слишком крепки. Мне пришлось внедриться, чтобы ослабить защиту изнутри.

Марина и была тем самым шпионом.

Она помогает Наташе подняться, и та горько смеётся: - Я думала, что государство загоняет нас в рамки, и только ИТ-прогресс принесёт нам свободу... И посмотри, как всё обернулось.

Конец.