Баны и комфортная среда

Не так уж часто бывает, чтобы из комментария рождался пост. Но вот как раз тот случай: речь шла об актуальной в интернете теме банов и игнор-листов.

Я в сетях почти 30 лет, если считать с групп Usenet и FIDO, и за всё это время никогда никого не банил. Такова принципиальная позиция, вернее, профессиональная привычка (или деформация), она сложилась ещё в годы позднесоветского "плюрализма мнений": твёрдо держать свою линию, но никому её не навязывать, к другим взглядам относиться с уважением; разделять отношение к людям и к их позициям; не судить этих людей и их позиции по своим меркам, но анализировать с доброжелательной отстранённостью исследователя.

Люди с разным опытом, в разной среде обитания, в отличных друг от друга социумах, принадлежащие к разным группам и т.п., а главное, с разными взглядами на мир - воспринимают одни и те же события по-разному, и это нормально. В доинформационную эпоху они жили отдельно друг от друга и почти не соприкасались. Теперь же, в эпоху интернета и соцсетей, человек с одного полюса реальности может в мгновение ока заявиться к человеку с другого полюса, выложить ему в глаза всю правду-матку, как сам её понимает, объявить орком, агрессором и убийцей - или просто бездарем - и уйти с чувством исполненного долга, самоутвердившись за чужой счёт и возвысив себя в собственных глазах. Это вызывает неизбежную ответную реакцию, такую же непродуктивную: да иди ты в баню!

В результате комментаторы, которые могли бы, для начала, попытаться услышать друг друга, ещё более расходятся по своим полюсам и закукливаются в информационных пузырях. Причём эти пузыри вокруг них надувают не власти и не корпорации, а они сами - буквально те же люди, которые постоянно упрекают других в недостаточной, недостоверной или односторонней информированности. Так кто мешает получать разностороннюю информацию, критически её переосмысливать и вырабатывать собственный взгляд?

Никто же всерьёз не мешает. Это лишь вопрос желания и воли. Но нет, чем больше вокруг них доступной информации, тем больше обитатели XXI века убегают от неё. Приучаются искать не знания, а подтверждения своим уже сформировавшимся позициям (confirmation bias). В условиях тотальной неопределённости это даёт им обманчивое ощущение комфорта, справедливости, достоинства и единения с "нормальными людьми". То есть, с теми, кто похож или приятен.

Но комфортную среду, по моему убеждению, надёжнее создавать иным путём. Не отсекая негатив, а преодолевая его за счёт собственных ресурсов. Эти ресурсы могут быть любыми - от финансовых до творческих. Ещё и творческие посильнее прочих будут, если приглядеться. Писателям все карты в руки.

На всё это обычно возражают: а что же делать, если комментатор зол, напорист, одарён альтернативно и всё чаще это не скрывает, ибо наделён сверх меры, в числе прочих, эффектом Даннинга-Крюгера? Ну, тогда тем более: пусть дурь его будет видна, как говаривал ещё царь Пётр. Вы бы знали, сколько за все эти годы у меня скопилось замечательных скриншотов выдающихся людей, "лидеров общественного мнения", вдруг бравших на себя назавидные роли хейтеров. Они уж и забыли, что там было, но скриншоты помнят. Такой стыд и срам, что ни в сказке сказать, ни пером описать. И особенно это заметно теперь, годы спустя. Стоит ли выкладывать коллекцию - вопрос из той же оперы, - но слава Богу, несоизмеримо меньшего масштаба, - что и с ядерным оружием, стоит ли его применять: конечно, нет, ни в коем случае! Но если на нас нападут, то придётся.

И главное: ведь если мы на что-то или на кого-то закрываем глава, оно же от этого никуда не исчезает, верно? Просто мы отказываемся это видеть. И всё чаще упускаем что-то важное, закукливаясь в информационном пузыре.

Представьте писателя, у него книги есть, и даже есть читатели - а он размахивает банхаммером направо и налево,  словно какой-то Мицгол (если кто-то ещё помнит, кто такой Мицгол), всех несогласных или неприятных отправляет в игнор-лист. Внимание, вопрос: а как же он тогда будет творить образы своих героев, отрицательных или просто антипатичных, с чертами людей, которых не желает видеть-слышать-понимать?

А никак. Не будет у него таких героев, он не сможет их создать. Или получатся они безжизненно-картонными, как представления об этих типажах у самого писателя. Такая же обманчиво уютная песочница, как в голове, появится и в книгах.