«Ростелеком» — технологии непредсказуемости

Забавно вчера вышло. Залезаю вечером в мессенджер, пытаюсь зайти на АТ — ничего не происходит. Потом выскочила надпись «нет интернет-соединения». Так, думаю, неоплаченных счетов у меня по интернету нет, сигнал Wi-Fi есть. Хм… Попробовал отключиться от сети и подключиться снова — та же история. Сигнал показывает, название сети пишет, но ничего в интернете делать не даёт. Звоню в «Ростелеком», сообщаю о проблеме. Дали горстку бесполезных советов в духе перезагрузить роутер, выдернуть из розетки на 5 секунд… 

Когда это не дало плодов, перенаправили мой звонок в службу технической поддержки. Там тоже «мариновали» меня довольно долго. То спрашивали, сколько огоньков горит, то отображается ли сеть подключённой — попросили в течение двух часов не отключать питание роутера, и на этом консультация закончилась. А поскольку время было к полуночи — я последовал совету, то бишь оставил роутер в покое, и лёг спать.

Самое забавное, что произошло это на следующий день после того, как я поставил роутер именно от «Ростелекома». Хотелось более устойчивого интернет-соединения и скорости повыше. За что боролся, как говорится, на то и напоролся. К слову, на стареньком роутере «D-Link» такой проблемы ни разу не возникало при этом же интернете! Сегодня пришло СМС с информацией, что заявка принята в работу. Ожидаю.