Литрес, сцуко...

Как же задолбал Литрес!

Я уже писал как-то в блогах про то, как пытался загрузить туда аудиокниги.

Так с тех пор история всё ещё не закончилась!

После повторной загрузки аудиокниг прошёл месяц - хотя модерация по их же правилам должна занимать максимум 10 рабочих дней. Ага, как же...

И что же? И "НмДГ" в двух частях снова удалили, с посылом - перезагрузите через привязку к электронной книге! При том, что месяц назад мы со спецом из их поддержки этот вопрос выяснили и договорились, что грузить надо отдельно. Потому что аудиокнига распилена на две части, а электронка идёт одним томом.

Но это я договорился с одним, а удалил в итоге другой. Потому что левая рука ни хрена не знает, что делала правая. Действительно, зачем вдаваться в детали... Ну, так-то там и при загрузке электронок приходится для модераторов все нужные данные по два раза повторять повторять. А то не доходит не доходит...

Удалили ещё вчера. Сразу написал тому модератору-удалятору. Тишина. Сегодня днём написал спецу поддержки, с которым договаривался. Тишина... Какого хрена, вторник что, не рабочий день, а?! Не отвечать в течение суток и ничего не делать - норм вообще, чё суетиться-то, автор подождёт...

Не удивлюсь, если завтра или в пятницу напишут, что восстановить удалённые книги уже не могут, перезагружай-ка заново. Какие такие бэкапы, что это вообще, да? Мне ж делать больше нехер, кроме как пару часов создавать и оформлять карточки книг заново и грузить аудиофайлы. И потом ещё месяц ждать следующего модератора-удалятора, который хер клал на все договорённости с техподдержкой.

То ли в модераторы туда дебилов нанимают. То ли инфу техподдержка пересылает на почту исключительно дежурному сегодня модератору. То ли вообще с гонцом на бумажке эту инфу в соседний отдел передают, а бумажка за месяц уже давно потерялась и ей кто-то подтёрся... Но организовано всё в любом случае через жопу.

Когда грузил туда "Безродного" в тексте - сразу сообщил в поддержку всю инфу. И что? Модератор завернул с вопросами именно по поводу сообщённой мной инфы в комментариях. Пришлось повторять.

И вообще не хотели грузить, потому что залита версия от издательства. Хотя договор истёк уже. О чём я предупредил! Пришлось сильно настаивать на том, что права уже у меня, а не у издательства. И пускай выпиливают к хренам выкладку от издательства. Причём сначала поддержка ответила "хорошо, передадим инфу модератору". Когда модератор сделал тупые комменты и не пропустил, я попросил повторить ему инфу медленно и членораздельно, чтоб дошло. И переспросил про издательскую выкладку. Вот тогда уже внезапно всплыл вопрос, что дубль выкладывать нельзя (сначала об этом ни слова не вякнули). И уже когда я в ответ возмутился, какого хрена они там нарушают мои авторские права и право на интеллектуальную собственность, продавая книжку, на которую закончился договор, о чём я им уже три раза сообщил - оп-па, на следующий день сняли, а моя выкладка через селф-паб модерацию резко прошла.

Вот теперь вопрос, в каком ключе на них наорать насчёт аудиокниг-то? Ибо третий раз ждать модерацию с хз каким результатом... Ну его нахрен. И зачем только я заранее снял с АТ эксклюзив с этих книжек?

Аудио "Подменённого", которого я месяц назад перезагрузил "правильно", через привязку к электронке, тоже всё ещё не отмодерировали... 10 рабочих дней, ага... Сколько у них там рабочих дней в месяц в таком случае, а?

Если мне где-то в реале встретится человек, который назовётся модератором Литреса - я плюну ему в лицо. Ну или вызову ему скорую, потому что он, наверное, будет пускающим слюни олигофреном - ничем другим такой уровень качества работы и работоспособности не объяснить - который потерялся на улице. Не могут же здоровые люди быть настолько тупыми и неорганизованными, а? Подобный уровень взаимодействия между отделами можно объяснить только умственной отсталостью минимум 70% сотрудников...