О "страданиях" в тексте

Тут одной коллеге по писательству рекламация пришла -- дескать герои ее, ("ВСЕ") слишком уж страдают.

Удивилась. Потому, что в книжке той страдают совсем не все. Но все герои, положительные или отрицательные, являются людьми, которым, вне зависимости от пола, возраста, характера, экстравертности/интровертности,  свойственно чувствовать, рефлексировать, размышлять... 

И именно это делает людей людьми, а персонажей характерами. И в книжке этого автора и в литературе вообще.

Конечно, есть незначительное количество людей, у которых эти эмоциональные процессы не вписаны в жизнедеятельность, поэтому и описать "страдания" сложно. 

Это люди с тяжелыми ментальными нарушениями. Люди с низким интеллектуальными развитием или крайне недостаточным образованием, неспособные проанализировать то, что с ними происходит -- дегенераты. Выбраковка популяции -- социопаты, их психический мир прост и неинтересен, сосредоточен на нуждах одной личности, не взаимодействующей, на уровне эмоций, с прочим социумом.

Выражают эмоции люди по-разному: кто-то заламывает руки в истерике, кто-то ругается матом, кому-то ведро "с чувством" достаточно пнуть --  и этим разнообразием импульсов и реакций люди интересны. Они не "страдают", они живут.

Понятно, что когда едешь в метро на унылую работу и хочешь скоротать время бодреньким чтивом, то даром эти все "страдания" не сдались, занятно читать, как герой отрубит головы(пять!) дракону, потому другому герою, потом получить приз в виде грудастой красотки, которую будет иметь во все места... И никаких "страданий"!

И к тому, что сюжет должен быть занятным претензий нет, мало какие вундеркинды могут сделать книжку занятной без сюжета... Но литературой книжку делает понимание(сперва автором, а потом читателем) почему вообще герой рубит головы и что при этом чувствует. А победа как ему, доволен ли он? Бывает, что и нет... А почему застрекал другого героя? Личные мотивы, общественные или военная необходимость? А в красотке чего интересного? Любовь у них или просто повеселиться хочется? А может наследник нужен, а красотка вообще-то так себе... Персонаж, на мой частный взгляд автора и читателя, сам должен на эти вопросы отвечать -- и не нейросетчатой фразой, а с описанием своих "страданий" по этому поводу.

Понятно, что у каждого автора свой уровень эмоциональности текста, да и описаны психические процессы могут быть по-разному. И не всегда подходит читателю, и обычно это понятно уже на второй странице. И зачем мучаться, если текст не твой? Литературный мир чрезвыйчайно велик и предложение опережает спрос.

Мне, к примеру, вообще неинтересны заклепки звездолета, правильной ли толщины и диаметра. И вообще неинтересны законы магического мира -- как вообще можно их проверить?

А вот "страдания" людей интересны. Их можно проверить легко. И сразу режет глаз, если они фальшивые. И оторваться нельзя, если настоящие.

И как автор я... того... стараюсь. Не буду себя хвалить(хотя очень хочу)).