Изобилие это ад

Андрей Столяров на днях написал хорошую статью «Об избыточном разнообразии». Почитав комментарии, я заметил что многие читатели не понимают, почему избыточное разнообразие – это плохо. Делают они это инстинктивно – с голодных советских времен в мыслях закрепился паттерны, что «Много это хорошо», «Чем больше выбора – тем лучше», «Если видишь что-то бесплатное, не думай – нужно ли тебе это, а сразу хватай две пары». 

На самом деле нет. Много проблем – это не хорошо, много проблем это плохо. Давайте рассмотрим этот тезис на примере идеального магазина. Все товары, которые есть в идеальном магазине – ваши любимые товары. Вы приходите и берете товар, не затрудняя себя выбором. Вы экономите время, деньги, никогда не разочаровываетесь. 

Теперь представим себе самый ужасный магазин. Это современная пятерочка. Хорошие товары там есть, но они спрятаны среди плохих товаров. Марки и качество товаров постоянно меняются, поэтому вам нужно тратить много времени на выбор, при этом вы часто ошибаетесь, покупая всякую ерунду. 

В первом магазине выбора нет совсем – и это удобно. Во втором магазине выбор максимальный — и это превращает его посещение в ад. Вместо того, чтоб жить, работать, отдыхать – ты тратишь время на поиск и сортировку продуктов. Фактически ты выполняешь работу маркетолога, вместо настоящего маркетолога. При этом оплачивая её из своего кармана – покупая и пробуя новые образцы за свой счет. 

В развитых странах – например в Таиланде, этой проблемы нет. Выбор в магазинах крайне небольшой – поэтому покупателю не нужно ломать голову. Он заранее знает, что в магазине есть и где это стоит. Ассортимент, цены и качество не меняются уже лет тридцать. Я могу зайти в любой магазинчик Севен-Елевен – и буду знать, что в нем есть и где это стоит. 

То же самое относится и к литературе. Если спрятать хорошую книгу среди сотни плохих, то читатель её никогда не найдет. Он купит плохую книжку, почитает, выбросит. Купит вторую плохую книгу, третью… а потом просто бросит либо читать, либо покупать. И рынку придет пиздец. 

Чтоб пиздец не случился – издатели должны книжное море фильтровать. Чтоб читатель, покупая книгу, был уверен – что он её хотя бы дочитает. Что она, возможно быть, не будет шедевром. Но не будет книжным мусором. Что он не зря потратит время на чтение, вживаясь в авторский мир. Что книга станет событием – что её прочитают другие люди. 

Но для этого – издатель должен доверять своим критикам. Выбирая книги для публикации, они рискуют его репутацией, его рекламным бюджетом. В России такого доверия нет – получившие право распоряжаться бюджетом критики – выбирали своих да наших. За откаты и место в тусовке. Несколько раз обжегшись издательства перестали доверять критикам – начав печатать вообще все подряд. Этим они уничтожили репутацию издательств, по факту обрушив книжный рынок – но поскольку основную часть доходов они получают от государства, то фатальным это не стало. 

Вот поэтому мы и живем так, как живем – вот уже 20 лет в России нет книжных бестселлеров, нет новых имен, а в топах продаж висят раскрученные зарубежными издательствами авторы. И причина здесь именно в избыточном разнообразии.