Оплата

Здравствуйте.  Я с Казахстана и очень давно на платформе. Прочитала  очень много интересных книг. Спасибо.  Во время пандемии и санкций, когда появилась проблема оплаты, открыла Киви кошелек и года 3 , платила  через Киви. Недавно появилась возможность платить через карточку, платила 2-3 раза. Но опять эта возможность пропала, дает ошибку. Киви тоже не открывается. Написала  одному автору он мне скинул инструкцию как пополнять кошелек. Но он же тоже пополняется через карточку. Как мне теперь читать?