В копилку авторам

Попались тут советы психолога в сети.  Подсократила, убрала словесный понос, чтобы блог не походил на простыню сплошного текста и делюсь.

Как воспринимать и реагировать на критику, чтобы не терять самообладание и не позволять другим нарушать границы?

Американский психолог Джеми Бакингем предложил интересную идею: любая критика может быть либо поводом для конфликта, либо топливом для роста — всё зависит от того, как на неё реагировать. 

Один из самых эффективных способов — сместить акцент с эмоций на осознанную реакцию. Например, перевести критику в диалог, пошутить или задать уточняющий вопрос. Такой подход сохраняет внутреннее равновесие.

Как отличить конструктивную обратную связь от деструктивной?

Рабочие стратегии поведения при критике.

1. Переведите ситуацию в диалог, а не в оправдание.

Если критика вызывает бурю эмоций, отключите их и не спешите защищаться. Вместо этого уточните: «Спасибо, что поделились своим мнением. Что именно, на ваш взгляд, можно было бы сделать иначе?» — это не только погасит напряжение, но и будет способствовать диалогу.

2. Просите конкретики.

Если замечание звучит абстрактно, попросите уточнить, что именно вызвало недовольство. Это поможет отличить реальную обратную связь от эмоциональной реакции собеседника. Иногда за «ты всё делаешь не так» скрывается его плохое настроение.

3. Анализируйте, а не принимайте всё на веру.

Даже если критика прозвучала резко, не спешите считать её истиной. 

Оцените, действительно ли сказанное имеет под собой основания. Мысленно отделите эмоции от сути — и используйте только то, что может вам помочь.

4. Следите за своей реакцией.

Ваш ответ должен быть спокойным и уверенным, без раздражения или сарказма. Даже простая фраза с оттенком упрёка, может превратить мирный разговор в ссору.

Не нужно оправдываться или углубляться в долгие пространные объяснения. Одного короткого ответа вроде «Да, учту» вполне достаточно.

5. Не зацикливайтесь.

Критика, даже если она неприятна, не должна занимать всё ваше внимание. Не проигрывайте её снова и снова в голове. Вспомните: когда вы сами кого-то критикуете, вы ведь не думаете об этом сутками. Точно так же и другие — они могут забыть о своих словах через час, а вы ещё мучаетесь.

Также полезно мысленно переворачивать ситуацию: а в чём может быть польза этой критики? Возможно, человек подсознательно указывает вам на то, что действительно можно улучшить — только форма подачи выбрана неудачно.

Ну и разумеется, самое главное для позитивного настроя пофигиста нашего времени, хорошее настроение. 

Немного мемчиков