Очередной раунд в перетягивании каната

Сегодня я получил ответ от известной издательской платформы, что они готовы в виде исключения пойти мне навстречу.

Началось всё с того, что я захотел получить быстро и недорого качественный продукт. Кажется, это против здравого смысла? Есть во мне такой недостаток. Или достоинство. И, кажется, не только у меня.

В результате, как в анекдоте про две новости, я получил один хороший и один «не очень» макет.
Было много переписки. Мне говорили о технических ограничениях — я спорил. Мне предлагали заплатить за второй макет — я возражал, ссылался на ранние письма и на 10-ю статью Закона «О защите прав потребителей»...

В итоге — мне сделают второй макет без доплаты.
Признаюсь — мне всегда искренне нравится, когда мне идут навстречу.
Вот бы всегда так.