Рост убивает компании не потому, что “сложно”.
Автор: Michael LantsovРост убивает компании потому, что они начинают гордиться тем, что давно должно было стать красным флагом.
- “Мы пашем”
- “Мы на связи 24/7”
- “У нас темп, не всем подходит”
- “Нужны голодные”
- “Созвон через 15 минут”
Это звучит как энергия.
А на деле — это архитектурная бедность, замаскированная под силу.
Когда бизнес растёт, он меняет физику:
- доверие уже не “в воздухе”
- контекст больше не общий
- решения замедляются
- цена ошибки растёт
- и мозг компании выбирает самый тупой компенсатор — срочность
И вот в этот момент появляется “успешный 996”:
никто не подписывал график, но все живут так, будто подписали.
Ночные сообщения “не срочно”.
Героизм как KPI.
Стыд за офлайн.
Пожары как стиль.
Самая неприятная мысль главы 8:
если рост держится на доступности людей — это не масштабирование.
Это перенос риска на нервную систему команды.
И да, сначала это даёт скорость.
Потом — дефекты, текучку, токсичность и падение качества решений.
Я собрал для себя модель “МАСШТАБ” — как расти без казармы:
М — миссия и табу (что свято, что запрещено даже в кризис)
А — архитектура решений (кто решает что, где фиксируем, как эскалируем)
С — система коммуникации (один канал срочности, окна ответа, контекст)
Ш — школа лидерства (менеджеры масштабируют тон, а не отчёты)
Т — тормоза и границы (буферы, лимит “красных задач”, анти-героизм)
А — аудит культуры по метрикам (иначе вы себя обманете)
Дисраптивный вопрос, который стоит задать себе прямо сейчас:
Сколько “срочно” в вашей компании — это реальная авария, а сколько — отсутствие архитектуры решений?