Я долго считал, что мой бизнес держится на компетенции.
Автор: Michael Lantsov
Потом понял: он держится на моём кортизоле.
И это не метафора.
Если у компании каждую неделю “горит”, это не потому что рынок сложный.
И не потому что команда “не та”.
Это потому что у бизнеса такая архитектура:
пожар встроен в систему.
Вот неприятная правда
Героизм — это не сила.
Героизм — это компенсация отсутствия каркаса.
Когда вы гордитесь тем, что “спасли”, вы на самом деле признаёте:
у компании нет ритмов, нет владельцев, нет буферов, нет ранних сигналов.
Есть только вы — как “единая точка отказа”.
И самое токсичное в этом даже не усталость.
Самое токсичное — культура, которая рождается из вашего героизма:
- “срочно” становится языком общения
- ночные сообщения становятся нормой (тот самый скрытый 996)
- вопросы исчезают, потому что все боятся мешать
- ошибки прячут, потому что разбор превращается в суд
- сильные уходят первыми — потому что они не хотят жить в режиме казармы
И вот в какой момент бизнес становится действительно опасным:
когда вы начинаете путать вовлечённость с вечной доступностью,
а лидерство — с умением терпеть.
Дисраптивная мысль
Если компания не может работать без вашей нервной системы —
это не “стартап-реальность”.
Это управленческий долг.
И он всегда оплачивается одинаково: выгоранием, текучкой, дефектами и потерей скорости.
Что вместо героизма
Я сформулировал это как “КАРКАС” — пять вещей, которые заменяют спасательство системой:
К — контуры ответственности: один владелец на каждую ключевую зону
А — антихаос-ритмы: регулярные решения вместо “созвона через 15 минут”
Р — ранние сигналы: чтобы не ждать взрыва
К — культура разбора, не виноватых: постмортем как обучение
С — сбережение ресурса лидера: иначе система снова станет вами
И да, это звучит скучно.
Но скучно — это прекрасно.
Скучно означает, что бизнес не питается людьми.
Вопрос, который меняет всё
Сколько ваших пожаров за последний месяц были реально внезапными?
И сколько — просто долго игнорировались, пока не стало стыдно?
об этом и не только в моей книге https://author.today/work/538910