Нужен совет от вас опытных

Пришлось удалить прошлый пост из-за оскорблений в мой адрес. Трёх человек я добавила в игнор-лист, чтобы наше общение было комфортнее, ведь не всем нравится читать негатив.

Я не люблю конфликты, а просто убираю негатив из своего окружения, даже если это касается родственников.

В связи с моим неудачным постом у меня возникло два вопроса:

1) Что нельзя публиковать, чтобы избежать оскорблений?

2) Что вы обычно делаете, или что здесь принято делать, когда в комментариях к посту начинают оскорблять автора или других пользователей? Удаляете все плохие комментарии? Или удаляете весь пост, как это сделала я?

Работа над моими ошибками, с вашей помощью, в комментариях)