Как я отдохнул по программе "Все включено!"
Автор: Евгений КузинВ почтовом ящике, кроме счетов, рекламных листовок и приглашения бесплатно проверить слух, лежал красивый картонный футляр.
Тёмно-синий, с золотым тиснением и такой плотный, что выбросить его вместе с остальной макулатурой было жалко.
Внутри оказалась всего одна карточка.
ПОЗДРАВЛЯЕМ!
ВЫ ВЫИГРАЛИ СУПЕРПРЕМИАЛЬНЫЙ VIP-ОТДЫХ НА САМОМ ДОРОГОМ И ЭКСКЛЮЗИВНОМ КУРОРТЕ!
ВСЕГО ЗА СИМВОЛИЧЕСКИЕ 1000 ДОЛЛАРОВ!
ПЕРВЫЙ КЛАСС ВКЛЮЧЁН В СТОИМОСТЬ!
Ниже мелким шрифтом было написано:
Предложение действительно для одного человека. Налоги, сборы, обслуживание, трансфер и впечатления оплачиваются отдельно.
Я перечитал дважды.
Особенно слово «выиграли».
Потом сумму.
Потом снова слово «выиграли».
Через неделю тысяча долларов исчезла с моей кредитной карты, а на электронную почту пришёл билет.
Первый класс.
Этим всё и объяснялось.
Никогда прежде я не летал первым классом. На регистрации меня назвали по имени. В самолёте предложили шампанское ещё до того, как я успел сесть. Кресло было шире моей кровати, а плед мягче всех вещей, которые я когда-либо покупал себе добровольно.
Я уже начал думать, что тысяча долларов была не платой за отдых, а разумной инвестицией в уважение к себе.
Когда самолёт набрал высоту, ко мне подошла стюардесса.
Она улыбалась так профессионально, будто её улыбку каждое утро проверяли технические специалисты.
— Позвольте уточнить ваши предпочтения по обслуживанию.
— Конечно.
— В случае непредвиденной ситуации вы предпочитаете покинуть самолёт первым или в порядке общей очереди?
Я посмотрел на неё.
— Это тоже входит в билет?
— Для пассажиров первого класса — да.
— Тогда первым.
Я заплатил тысячу долларов не для того, чтобы в нужный момент стоять в общей очереди.
Стюардесса поставила галочку в планшете.
— Благодарю. Отличный выбор.
После ужина кресло разложилось почти горизонтально. Я укрылся пледом и уснул с редким чувством, что хотя бы один раз в жизни всё сделал правильно.
Проснулся я оттого, что кресло само приняло вертикальное положение.
Щёлкнули ремни.
Из-под подлокотников выдвинулись металлические скобы и прижали меня к спинке.
— Что происходит?
Кресло поехало назад.
За ним бесшумно раздвинулась часть стены.
Я увидел небо.
— Подождите!
В салоне мигнул красный сигнал.
Стюардесса поднялась со своего места, сверилась с планшетом и нажала большую кнопку под прозрачной крышкой.
Над кнопкой было написано:
ПРИОРИТЕТНАЯ ЭВАКУАЦИЯ
— Не нажимайте!
Она нажала.
Кресло вылетело из самолёта.
Несколько секунд я падал вместе с пледом, бокалом и полной уверенностью, что первый класс был ошибкой.
Потом над головой с грохотом раскрылся парашют.
Падение замедлилось. Самолёт спокойно летел дальше.
В открывшемся люке появилась стюардесса.
— Зачем?! — закричал я.
Она приложила ладони ко рту.
— Вы выбрали приоритетную эвакуацию!
— Но самолёт не падает!
— Не важно!
Люк начал закрываться.
— Верните меня обратно!
— К сожалению, повторная посадка не входит в ваш тариф!
Люк закрылся.
Самолёт скрылся в облаках. Подо мной было море.
Очень красивое. Синее. Спокойное.
Я немного успокоился.
В конце концов, я летел на курорт. Курорт находился у моря. Меня катапультировали раньше времени, но направление в целом совпадало.
Под левым подлокотником что-то пискнуло.
— Благодарим, что выбрали авиакомпанию «Гранд Скай Премиум».
— Не за что.
— До приземления осталось две минуты. Для вашего удобства аварийный комплект расположен под сиденьем.
Я нащупал рычаг. Под креслом открылся небольшой ящик.
Внутри лежали бутылка воды, аптечка, складная удочка, ярко-оранжевый свисток и пластиковая карточка на шнурке.
На карточке золотыми буквами было написано:
ALL INCLUSIVE
Ниже:
ПРЕДЪЯВИТЕЛЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС УСЛУГ
Я перевернул её.
На обратной стороне был штрихкод.
— Очень своевременно.
Я сунул карточку в карман.
В этот момент кресло резко развернуло ветром. Море начало уходить в сторону.
— Нет.
Берег проплыл подо мной.
— Нет-нет-нет.
Через минуту море осталось далеко позади. Внизу тянулась пустыня.
— У вас произошла корректировка маршрута, — сообщило кресло.
— Я заметил.
— Благодарим за понимание.
Кресло приземлилось на песок неожиданно мягко. Парашют упал рядом. Ремни автоматически расстегнулись.
— Посадка завершена. Температура воздуха — сорок один градус. Желаем приятного отдыха.
Я выбрался из кресла.
Взял воду, аптечку, удочку и свисток.
Плед тоже хотел взять, но посмотрел на солнце и решил, что пока справлюсь без него.
На горизонте виднелась синяя полоска моря.
Далеко, но виднелась. Я сделал несколько шагов. За спиной что-то щёлкнуло.
Из спинки кресла выстрелил ярко-оранжевый шар. Он мгновенно надулся и потянул кресло вверх.
Я обернулся.
— Эй!
— Запущена система возврата оборудования.
— Подождите!
Кресло медленно поднялось над песком.
— А меня?!
— Возврат пассажира не предусмотрен.
— Как мне добраться до отеля?
— Благодарим за вопрос.
Кресло поднялось ещё выше.
— И?!
— Если после путешествия вы получите анкету, пожалуйста, оцените качество эвакуации.
— А сейчас нельзя?
— Можно.
— Ноль!
— Минимальная оценка — одна звезда.
— Тогда одна!
— Благодарим. Мы рады, что вы остались довольны.
Кресло улетело.
Я проводил его взглядом.
— Ну хоть кого-то отсюда эвакуировали.
Вокруг был песок. Солнце. Удочка.
И ни малейшего объяснения, зачем в аварийном комплекте самолёта находилась удочка без наживки.
Я достал свисток. Обычный пластиковый. Ярко-оранжевый. Поднёс ко рту и дунул.
Ничего. Посмотрел внутрь. Песка вроде не было. Дунул ещё раз.
Опять тишина.
— Ну вот как всегда... — вздохнул я. — То свисток сломан, то львы глухие.
И швырнул его в песок. Сделал несколько шагов.
За спиной спокойный женский голос произнёс:
— Благодарим за активацию персонального помощника пассажира.
Я застыл. Медленно обернулся. Пустыня.
Свисток лежал там, где я его бросил.
— Для получения максимально качественного обслуживания рекомендуем не отходить от устройства более чем на десять метров.
Я подошёл. Поднял свисток. Повертел.
— Это ты сейчас говорила?
— Да.
— Ты свисток?
— Я персональный помощник аварийного комплекта.
— Тогда почему ты не свистишь?
— Режим свистка отключён после активации интеллектуального сопровождения.
— То есть теперь ты бесполезен как свисток?
— Благодарим за вопрос.
Я решил пока не уточнять. Положил его в карман и пошёл в сторону моря.
Через несколько минут стало окончательно понятно, что идти придётся долго.
— Слушай... помощник.
— Слушаю.
— Где ближайшая вода?
Наступила пауза.
— Найден источник воды.
Я остановился.
— Где?
— Бассейн отеля Panama Beach Resort.
— Да я знаю, что там бассейн!
— Рад был помочь.
Я молча пошёл дальше.
Песок проваливался под ногами. Удочка цеплялась за штанину. Вода в бутылке становилась всё теплее.
Минут через пять не выдержал.
— А раньше по дороге воды нет?
— Выполняю поиск...
Помощник замолчал.
Я успел пройти метров сто.
— Поиск завершён.
— Ну?
— Раньше по дороге бассейна нет.
Я убрал свисток глубже в карман.
Через несколько минут помощник заговорил сам:
— Как проходит ваше путешествие?
— Плохо.
— Отлично.
Я остановился.
— Почему «отлично»?
— Ваш ответ зарегистрирован. Спасибо.
Я постоял, ожидая продолжения.
Продолжения не было. Минут через десять голос снова ожил:
— Мы стремимся постоянно улучшать качество сопровождения. Пожалуйста, оцените первые десять минут работы помощника по пятизвёздочной шкале.
— Нет.
— Не удалось распознать ответ. Повторите.
— Нет.
— Спасибо. Записано: пять звёзд.
Я посмотрел на свисток.
Потом на небо.
— Конечно.
Впереди что-то блеснуло. Я ускорил шаг, но это оказался металлический указатель.
PANAMA BEACH RESORT
Стрелка показывала направо. Ниже было написано:
ДО КУРОРТА — 7 КМ
Я облегчённо выдохнул.
— Ну наконец-то.
— До курорта ориентировочно семь километров.
— Почему «ориентировочно»?
— Мы не знаем, где именно вы находитесь.
Я медленно повернулся к свистку.
— Подожди...
— Да?
— Ты же навигатор.
— Персональный помощник.
— Какая разница?!
— Согласно лицензионному соглашению — существенная.
— Тогда откуда ты знаешь, что до отеля семь километров?
— Это написано на табличке перед вами.
Я перечитал надпись.
Там действительно было написано: «До курорта — 7 км».
— То есть...
— Да.
— Ты просто читаешь таблички?
— Это значительно ускоряет поиск информации.
Я закрыл глаза. Глубоко вдохнул.
Очень медленно выдохнул.
— Я начинаю понимать, почему вас встроили именно в аварийный комплект.
Сделал несколько шагов.
— Сколько ещё идти?
— По прямой — семь километров.
— А не по прямой?
— Зависит от ваших дальнейших решений.
Я решил идти по прямой.
Через пять минут упёрся в бархан и пошёл вокруг.
— Маршрут изменён, — сообщил помощник.
— Я заметил.
— Новое расстояние — семь километров.
— Оно только что тоже было семь.
— Благодарим за сохранение темпа.
Я шёл ещё минут двадцать.
Жара становилась всё сильнее. Песок проваливался под ногами, вода в бутылке нагрелась, а море то показывалось между барханами, то снова исчезало.
В какой-то момент помощник сказал:
— Поздравляем. Вы преодолели один километр. За это достижение вам начислено двадцать бонусных миль программы лояльности.
— Каких ещё миль?
— Авиамиль.
— Я сейчас и так пешком мили наматываю!
— Благодарим за активное участие в программе.
— Мне эти мили сейчас чем-нибудь помогут?
— Да.
Я даже остановился.
— Чем?
— Они приблизят вас к следующему путешествию.
Я достал бутылку и сделал маленький глоток.
— Вода почти закончилась.
— Зато бутылка стала заметно легче.
— Есть поблизости люди?
— Да.
— Где?!
— В отеле Panama Beach Resort.
— Я имел в виду поблизости.
— Пожалуйста, уточните допустимый радиус поиска.
— Такой, чтобы они могли меня услышать.
— Рекомендуем воспользоваться свистком.
Я медленно достал устройство из кармана.
— Ты отключил в себе свисток.
— После активации интеллектуального сопровождения режим свистка недоступен.
— Тогда как мне позвать людей?
— Попробуйте обратиться громким голосом.
Я крикнул:
— Эй!
Ответа не было.
— Никого.
— Рекомендуем повторить попытку позднее.
На горизонте появилась следующая табличка.
PANAMA BEACH RESORT
ДО КУРОРТА — 5 КМ
НЕ ЗАБУДЬТЕ ОЦЕНИТЬ СВОЁ ПУТЕШЕСТВИЕ
Я невольно усмехнулся.
— Они серьёзно...
— Да.
— Что — да?
— Оценить путешествие действительно очень важно.
— Для кого?
— Для других путешественников.
— Чтобы они тоже сюда полезли?!
— Ваш отзыв поможет им принять правильное решение.
— Отлично. Тогда записывай.
— Готов.
— Не рекомендую. Крайне жарко. Песок. Воды нет. Помощник бесполезный.
Наступила пауза.
— Отзыв успешно сохранён.
Я даже удивился.
— Правда?
— Да.
— И что ты записал?
Свисток ответил своим обычным спокойным голосом:
— «Очень жарко. Настоящая пустыня. Максимально реалистичные впечатления. Автор особенно отметил отсутствие лишней воды и ненавязчивое сопровождение помощника».
Я помолчал.
— Общая оценка...
Я уже понял.
— Пять звёзд.
Я остановился.
Очень медленно достал свисток.
Посмотрел на него.
— Ты сейчас издеваешься?
— Нет. Я оптимизирую формулировки.
Я сунул свисток обратно в карман и пошёл дальше.
Впереди показалось что-то зелёное.
Настоящее. Не мираж. Пальма.
Я ускорил шаг. Ещё одна пальма. Потом третья.
За ними проступили белые крыши.
Я уже почти побежал.
— Помощник!
— Да?
— Это наконец-то отель?
Пауза.
— Не могу ответить с полной уверенностью.
— Почему?
— Я ещё не вижу табличку.
Через несколько минут табличка появилась.
PANAMA BEACH RESORT
ДЛЯ УСКОРЕННОГО ЗАСЕЛЕНИЯ ПРИГОТОВЬТЕ КАРТУ ALL INCLUSIVE
Я остановился.
Похлопал по карманам.
Достал пластиковую карточку.
Ту самую, над которой смеялся в кресле.
— Надо же.
— Напоминаем: потеря карты может привести к ограничению доступа к услугам.
— Почему ты не напомнил раньше?
— Карта не была потеряна.
— А если бы я её выбросил?
— Тогда напоминание было бы особенно актуальным.
За последним барханом открылся весь курорт.
Пальмы. Белые корпуса. Синий бассейн. Люди под зонтами.
Официант нёс поднос с напитками.
До них оставалось не больше ста метров.
Я перешёл на бег.
И почти сразу остановился.
Передо мной возвышался глухой металлический забор.
Высокий. Без калитки. Без охранника. Без кнопки вызова.
В забор была встроена только узкая стеклянная стойка со сканером.
На экране светилось:
ПРИЛОЖИТЕ КАРТУ ALL INCLUSIVE
Я приложил карточку.
Сканер пискнул.
КАРТА НЕ РАСПОЗНАНА
— Нет.
Я протёр карточку рубашкой и приложил снова.
КАРТА НЕ РАСПОЗНАНА
— Помощник.
— Слушаю.
— Что делать?
— Убедитесь, что прикладываете карту правильной стороной.
Я перевернул карточку.
Сканер пискнул.
На экране появилось:
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Огромные створки начали разъезжаться. Из динамика заиграла музыка.
Я вошёл внутрь. Прохладный воздух ударил в лицо. Где-то журчала вода.
В холле пахло лимоном и дорогим деревом.
За стойкой регистрации стояла девушка в белой форме.
Она улыбнулась так же безупречно, как стюардесса.
— Добро пожаловать в Panama Beach Resort. Назовите, пожалуйста, фамилию.
Я назвал.
Она ввела что-то в компьютер.
Её улыбка стала шире.
— Поздравляю. Вы прибыли по программе «Super Premium VIP Adventure All Inclusive».
— По какой программе?
— Наш самый эксклюзивный пакет.
— Меня выбросили из самолёта.
— Приоритетная доставка.
— В пустыню.
— Панорамный трансфер.
— Я шёл через неё пешком.
— Иммерсивный маршрут.
— С одной бутылкой воды.
— Экологичный формат без лишнего сервиса.
— Со сломанным свистком.
Из моего кармана раздался голос:
— Персональный помощник функционирует нормально.
Девушка кивнула.
— Вижу, интеллектуальное сопровождение уже активировано.
— Оно ни разу мне не помогло.
— Значит, сопровождение прошло ненавязчиво.
Я положил на стойку удочку.
— А это зачем было в самолёте?
Девушка посмотрела в компьютер.
— Удочка входит в программу «Добудь свой ужин».
— Простите?
— В первый вечер гости самостоятельно ловят рыбу. Это позволяет установить эмоциональную связь с блюдом.
— А наживка?
— Самостоятельный поиск входит в программу.
Я помолчал.
— То есть всё это было запланировано?
— Разумеется.
— Катапультирование?
— Приоритетное прибытие.
— Пустыня?
— Закрытая природная территория курорта.
Я оглянулся на металлические ворота.
— Значит, я всё это время был на территории отеля?
— С момента приземления.
— И никто не мог меня забрать?
— Тогда пакет потерял бы эксклюзивность.
Девушка протянула мне планшет.
На экране было написано:
КАК ВАМ ПОНРАВИЛАСЬ УСЛУГА «ПРИОРИТЕТНОЕ ПРИБЫТИЕ»?
Под вопросом светились пять золотых звёзд.
Уже заполненных.
— Я ещё ничего не нажал.
— Ваш отзыв был получен во время маршрута.
— Какой отзыв?
Девушка повернула планшет ко мне.
На экране было написано:
ОЧЕНЬ ЖАРКО. НАСТОЯЩАЯ ПУСТЫНЯ. МАКСИМАЛЬНО РЕАЛИСТИЧНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. ОСОБЕННО ПОНРАВИЛИСЬ ОТСУТСТВИЕ ЛИШНЕЙ ВОДЫ И НЕНАВЯЗЧИВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПОМОЩНИКА. ПЯТЬ ЗВЁЗД.
Ниже стояло:
ОТЗЫВ ПОНРАВИЛСЯ 184 ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ
Я посмотрел на число.
— Сто восемьдесят четыре человека это прочитали?
— Пока только сто восемьдесят четыре, — сказала девушка. — Отзыв опубликован несколько минут назад.
Из кармана раздался спокойный женский голос:
— Ваш отзыв уже помог другим путешественникам принять правильное решение.