Новый кабинет Author.Today: какие цифры нужны автору, а какие только портят сон

Объявление о закрытом тестировании нового личного кабинета уже стало одной из самых обсуждаемых новостей площадки, а авторы мысленно расставили там мебель. Один хочет видеть продажи по часам. Другой — фамилии тех, кто бросил книгу на третьей главе. Третий, если дать ему достаточно подробный график, перестанет писать совсем и будет до ночи выяснять, почему во вторник в 14:36 его открыли на три раза меньше, чем в понедельник.

Я не стану обозревать кабинет, которого пока не видел. Обсуждать дверь по фотографии замочной скважины — занятие для людей с более крепкими нервами. Но я хорошо понимаю, каких ответов жду от авторской статистики.

Мне не нужен ещё один счётчик, возле которого можно почувствовать себя недостаточно известным. Просмотры сами по себе почти ничего не говорят. Книгу могли открыть из любопытства, закрыть через двадцать секунд и забыть. Большое число в таком случае работает как букет на чужой свадьбе: выглядит нарядно, но домой его понесёт кто-то другой.

Полезная статистика должна помогать принять решение. Где читатель чаще прекращает чтение? Возвращается ли он после первой главы? Какая публикация приводит к книге, а какая собирает вежливые лайки и никого никуда не ведёт? Что происходит после добавления в библиотеку? Вот данные, после которых можно открыть текст и что-то исправить.

Есть и обратная сторона. Чем подробнее приборная панель, тем легче перепутать работу автора с дежурством в диспетчерской. Небольшое падение превращается в трагедию. Случайный всплеск — в новую стратегию. Вместо главы человек пишет пост, потом изучает реакцию на пост, затем публикует объяснение, почему первый пост не сработал. Книга в это время лежит тихо и старается не мешать.

Я бы оставил в кабинете три слоя. Первый — короткая сводка без суеты. Второй — путь читателя по книге. Третий — сравнение периодов, чтобы отличать изменение от случайности. Всё остальное пусть открывается только после отдельного нажатия и, желательно, предупреждения: «Вы уверены, что хотите испортить себе вечер?»

Статистика хороша, когда заканчивается действием: переписать аннотацию, заменить обложку, проверить провисающую главу, изменить ритм публикаций. Если после цифры можно только вздохнуть, это не инструмент. Это электронная форма меланхолии.

А какие три показателя вы хотели бы видеть в новом кабинете? И какой счётчик лучше вообще спрятать подальше от автора?