«Городец» не так уж непробиваем, или Как автору защитить свои права
Автор: Татьяна БуглакКороткой строкой: права мне вернули!
Предыдущий пост тут: https://author.today/post/933825
Как авторам защитить свои права, несколько советов
Сразу уточню, что мне во многом просто повезло: «Городец» сейчас находится в стадии реструктуризации, поэтому для него любой скандал опасен. Если бы я начала борьбу раньше или позже, то пришлось бы бороться намного дольше. Но всё равно я добилась бы своего, хоть и с много большими нервными затратами.
Что мне помогло, кроме того, что я начала борьбу в удобный момент? (Уточняю, я очень не люблю ИИ, но тут этот инструмент использовала для поиска инфы, что и вам советую.)
1. Спокойствие. Эмоции в этом случае нужно оставить на потом. Главное – сохранять ясность мыслей и не давать воли никаким эмоциям, пока вы ищете информацию, пишете письма или звоните в издательство. Любое проявление эмоций там воспримут как вашу слабость.
2. Я сохранила всю историю переписки с издательством, начиная с первого письма в 2018 году, сохранила всю переписку с редактором (это в случае необходимости могло бы подтвердить мои слова о том, что работала я совсем не с тем человеком, который указан в выходных данных). Сохраняла я всё это по привычке – историк, для которого любая бумажка становится историческим источником. Но эта привычка помогла мне в борьбе, потому что у меня были все доказательства.
3. Очень хорошо изучите свой договор. Не можете разобраться сами – скормите его ИИ, прежде убрав всю личную информацию, а также название издательства и все контактные данные (это важно!). Определите, какие у вас права и обязанности, что можно сделать для защиты своих прав. В любом договоре найдётся лазейка. Если нужно, запросите ИИ проверить по действующему законодательству РФ – у ИИ больше возможностей это сделать. Но обязательно ставьте в условия запроса, что проверка по актуальным данным, а то ИИ частенько выдают сведения десятилетней давности. Перепроверяйте в несколько сессий-запросов.
4. Поиск нужной информации по каждому пункту, по каждой мелочи. Сами вы не справитесь, поэтому подключайте любой доступный ИИ. Как это делать?
• Создаёте на компе новый файл, в котором формулируете вопрос по нужному пункту. Желательно этот вопрос ставить под заголовком 1 уровня.
• Далее также желательно ставить заголовок 1 уровня с меткой (ответ на
• Копируете вопрос в текстовое окно ИИ. Получив ответ, полностью копируете его и вставляете в файл, сохраняете файл.
• Формулируете второй вопрос, также под заголовком 1 уровня. Ответ сохраняете так же, как первый.
5. Просите ИИ сделать образец письма в издательство. Но не пользуйтесь этим образцом! Внимательно перечитайте, возьмите из него основное, а письмо составляйте сами. Иначе сразу видно, то текст писали не вы, да и ляпов там будет много.
6. Чётко ставьте цель. Моя цель была – вернуть права. Сначала я просила ИИ проверить текст письма, найти слабые места. Он выдавал огромное число поправок, в результате письмо превратилось в портянку на 4 страницы. Работа была адская, я просидела над письмом несколько подходов по 15 – 20 часов каждый. После очередной итерации ИИ мне выдал, что письмо нужно сократить вот тут и тут, и выдал текст, мало чем отличающийся от моего первого варианта. Когда я запросила причину, ИИ ответил, сто учёл цель – возврат прав, – поэтому убрал все пункты, которые могли помешать достижению этой цели. Поэтому если у вас есть цель (возврат прав, получение роялти или что-то другое) – сразу ставьте это в запрос. И обязательно перепроверяйте все ответы ИИ! У него постоянно глюки, но это можно уловить даже неюристу, главное – хорошо знать собственный договор, свою цель, понимать, как в целом составляются такие письма.
7. Каждое своё письмо в издательство дублируйте звонком, при возможности – записывайте каждый разговор.
8. Если отправляете заказное письмо, то обязательно делайте скрины трэка на сайте Почты России. Всё сохраняйте. Скрины трэка делайте раз в день – сайт Почты глючный, могут быть сбои.
9. Перепроверьте почтовый и юридический адрес издательства, причём несколько раз, потому что они часто не совпадают.
10. Когда письмо придёт в отделение, сделайте скрин и отправьте в издательство с сообщением, что им послано заказное письмо с уведомлением, вот трэк, получить можно там по указанному адресу. Это защитит вас от ответа: «а мы ничего не получали».
11. Ставьте реальные сроки. Стандартные – 15 или 30 дней с момента получения письма издательством. После истечения срока – сразу составляйте досудебную претензию и отправляйте дублированием – электронка и заказное письмо с уведомлением (оригинал с вашей подписью). В электронке шлите не вордовский файл, а скан или фотографию бумажного оригинала с вашей подписью.
12. Всю электронную переписку ведите в одной ветке. Если издательство не отвечает, то в конец каждого своего письма копируйте все предыдущие сообщения (просто: открываете своё предыдущее письмо, нажимаете «ответить», пишете текст письма, не удаляя под ним ничего, а в адрес получателя вместо своего ставите адрес издательства).
13. Обращайтесь к общественности. Посты на сайтах, просьба друзьям распространить информацию, письма в газеты – все ресурсы, какие можете использовать. Вы – писатели, вы должны уметь писать такие обращения. Не сообразили сами, ну, ступор у вас от нервного напряжения, так попросите ИИ, скормив ему всю нужную инфу, а потом по данному им образцу сами, своими словами, напишите всё то же самое, в общих чертах сохранив структуру.
14. Не помогла досудебная претензия – увы, но нужно как-то собираться с силами и идти в суд. Тяжело, очень, но надо бороться. Потому что иначе нас всех просто раздавят. Да, мне повезло в этот раз. Но уверяю – у меня много других проблем, в том числе юридических, так что я отлично знаю, какая это головная боль.
Мой проект соглашения (общая схема)
Я не буду раскрывать сведения о договоре, я опишу только то, какая структура была у меня.
Первый абзац: основные сведения о предмете договора, а также о его номере, другие необходимые данные.
Далее в 2 – 3 абзацах очень точно, со ссылками на пункты и подпункты договора, указать, какие причины для расторжения договора. У меня был прописан пункт о возможности расторжения по обоюдному согласию, кроме того, книга не переиздавалась, серия закрыта, тираж, насколько мне известно, распродан. Это может быть основанием, но уточняйте по своему договору.
Далее под номерами чётко прописываете позиции по расторжению. У меня были (и это обязательно, поверьте): возврат мне всех прав, не только на бумажную версию, но и на все другие варианты использования произведения; подтверждение отзыва со всех инет-ресурсов; подтверждение, что у сторон нет никаких обязательств друг перед другом; некоторые другие моменты, касающиеся договора. То, что я перечисляю, не является коммерческой тайной – это обычные пункты для возврата прав, чтобы у сторон не было никаких проблем.
Для нужных пунктов прописываются сроки. Например, отзыв со всех электронных площадок – не меньше 30 дней, издательство за меньшее время не успеет ничего сделать. Учитывайте это.
В конце письма обязательно поставьте дату, подпись, расшифровку подписи (я расшифровку набираю на компе, потому что не вижу, но подпись только от руки).
Распечатать в 2 экземплярах, оба подписать, один отправить заказным в издательство.
Если издательство согласилось на ваши условия, то обязательно сделайте одно важное дело: запросите у него оригиналы документа. Пусть пришлют вам 2 экземпляра со всеми подписями и печатями. Вы ставите на обоих экземплярах свои подписи, один экземпляр оставляете себе, второй отправляете обратно, заказным письмом с уведомлением. Зачем это нужно? Затем, чтобы у вас на руках был бумажный оригинал документа! Да, это стоит денег, но так вы будете защищены от множества проблем.
Какой результат у меня
Я очень долго составляла проект расторжения договора. Поверьте, составить его на слух, учитывая номер каждого пункта договора, на который нужно сослаться для подтверждения своих требований, – это тяжёлое дело, очень тяжёлое. Кроме того мне нужно было правильно оформить «шапку» письма, и тут пришлось просить помощи друзей – на слух этого не сделать.
Проект, как я уже писала выше, сначала разросся до неприличных размеров, но после того, как я чётко сформулировала цели, определила, от чего могу отказаться ради достижения этих целей, а от чего не откажусь ни при каких обстоятельствах, всё письмо, включая длинную «шапку», уместилось на 2 страницах. В нём, кроме вводной части с обоснованием и финальной с уточнением, как я могу вести переписку с учётом своей слепоты, было всего 10 пунктов, каждый – по одному, максимум два предложения. Чёткая структура, однозначные формулировки и точные ссылки на пункты договора.
Мне пришлось просить соцработника отправить заказное письмо, и на почте он едва не устроил скандал, потому что работники почты не хотели учитывать его права (соцработник может принимать и отправлять такую корреспонденцию за своих подопечных), на почте требовали нотариально заверенную доверенность. Впереди мне и ему предстоит ещё два боя с почтой – получение документов и отправка экземпляра в издательство.
Благодаря тому, что я точно сформулировала, что хочу, не выставляла слишком сложных требований (например, не поднимала вопрос об остатках тиража, об отчётах и прочем, только просила письменно подтвердить, что у издательства нет никаких финансовых обязательств передо мной), ну и благодаря посту и удачному стечению обстоятельств (это очень важно), мой проект был принят полностью, все указанные мной пункты вошли в допсоглашение о возврате мне прав. Конечно, не будь я такой настойчивой и не опубликуй пост о всей ситуации, результат был бы иным.
Теперь я буду редактировать свой роман, убирать из него все ошибки, допущенные издательством, и искать новые возможности для его публикации, новые издательства.
Да, я пишу то, что в нашей стране называют неформатом. Но в других странах это – высокая фантастика, а не коммерческий мейнстрим. Нужны и то, и другое. И я надеюсь, что обновлённые «Параллельщики» найдут своё издательство.
В любом случае они вернулись домой.
И, кстати, насколько знаю, это первый в России случай, когда автор-инвалид смог защитить свои права перед издательством, причём не выходя из дома, вслепую.
Главное – бороться и не сдаваться!