Пожизненная гарантия или что скрывает мелкий почерк

В 1933 году первые карманные зажигалки Zippo продавались за 1 доллар 95 центов — и уже с пожизненной гарантией. Обещание звучало просто: «Работает — или мы бесплатно починим».

Основателя компании Джорджа Блейсделла уже давно нет в живых, а гарантия продолжает действовать. Обещание оказалось долговечнее человека, который его дал.

Вообще, у пожизненной гарантии две стороны.

С одной стороны, понятно желание покупателя купить хорошую вещь один раз и на всю жизнь. Как упаковку с содой. С другой — мастер готов отвечать за свою работу, но однажды ему приносят отвёртку, которую сначала использовали как зубило, а потом почему-то решили, что она некачественная.

Если задуматься, обе стороны легко понять. Намного труднее прочесть бумагу, на которой они всё-таки заключили договор.

Рыцарь Гаррус подошёл к вопросу основательно: решил выяснить, на чью именно жизнь распространяется гарантия. А гном Лонг неожиданно начал соглашаться с продавцом.

Об этом — «Мелким почерком», третья история из сборника «Между подвигами».

А вас раздражает, когда приходится напрягать зрение, пытаясь разгадать, что скрывается за мелким почерком рекламных обещаний?