Сквозняк в голове

Жилец врывается в УК «Комфорт-Сервис» с громкими претензиями: радиаторы стучат, селёдкой воняет, а сотрудники — халявщики. Мастер Иннокентий вежливо принимает заявку, записывает всё до последней жалобы… а затем, сняв очки, лично от себя доходчиво объясняет возмутителю, где на самом деле стучат батареи, кто солит рыбу и почему про самбистов-слесарей лучше не шутить. Короткая история о том, как культурный ответ порой страшнее грубости.