Ночной диспетчер Леха живёт по железному правилу: принял вызов — доведи до конца. Это его искупление за смерть напарника. Когда в три ночи раздаётся звонок из лифта дома, которого нет, правило велит ехать. За дверью в котловане он находит подъезд-ловушку, архив душ, одержимых своим долгом. Здесь живут те, кто приехал «на вызов» и остался навсегда. Чтобы вырваться, Лехе предстоит не бороться с призраками, а совершить невозможное: отключить сам источник своего кошмара и понять, что одержимость долгом может быть страшнее любой мистики.