Доктор: какое у него состояние?
Автор: Эдуард СеменовВсе что напишу ниже является моим личным мнением и не претендует на истину в последней инстанции. В последнее время одним из самый частых вопросов ко мне стал следующий: "Дайте телефон реанимации инфекционного отделения, где лечат больных с ковид! У меня так лежит родственник, хочу узнать его состоянии!".
В первое время этот вопрос ставил меня в ступор, потому что как ни крути, а реанимация - это и есть нынешнее состоянии больного, чего его узнавать-то, а потом стал просто давать телефон справочной и перестал умничать, чтобы не слышать в ответ: "У вас просто нет души!" И другие сентенции в том же духе.
В справочную стекается информация со всех отделений и там сотрудник больницы сможет сообщить в какой палате лежит больной, и общие слова о состояние: стабилен, не стабилен, тяжелое.
По идее этого должно быть достаточно, но как оказалось, люди просят контакт уже непосредственно ординаторской и обрывают телефон там. Мне рассказывали врачи, что однажды им умудрилось позвонить 15 человек с просьбой подробно рассказать, что врачи делают с их любимым родственником.
Понимаю, что у всех состояние близкое к шоку. Но неужели непонятно, что в таком случае врач будет решать вполне разрешимую дилемму: либо бороться за жизнь человека, либо рассказывать чтобы он сделал, если ему не будут мешать. Пусть даже врачу будут угрожать минздравом, доброделом и карами небесными.
Я, конечно, не отговариваю не звонить и не мешать врачам. Но просто предлагаю подумать, что лучше: болтать с врачом или услышать в конце концов в трубке голос своего родного человека, когда ему станет легче и его наконец переведут в обычную палату, откуда он уже сможет позвонить сам. Правда, о звонке, должны также позаботиться родственники и передать ему телефон. В условиях ковида брать чужие телефоны позвонить это моветон. Для справки: врачи сами звонят родственникам только в одном случае. Сами догадайтесь в каком! Пусть у вас такого не будет!
#мысливслух #работа #помощьврачам
Не беру трубку.
Продолжают возмущаться. Да, что же это такое! Не берут трубку! :)
Просто все знают, что врачам без разницы. Вызов, не вызов. Диагноз, не диагноз. Справка, не справка. Ответ один: "больных много, а нас мало". Вот люди и звонят, пытаясь хоть как-то напомнить о себе.
Врач не справочное бюро - его задача лечить и спасать, а не удовлетворять беспокойство родственников.
Это дело администрации медицинских учреждений - борьба с неадекватным поведением родственников и организация работы врачей, чтобы их не дергали зря. Один врач толпе родственников ничего не разъяснит. Но начмеды вместо этого думают о великом, то есть о своих зп.
Сколько на сайте врачей однако... :) все все знают и про зп, и про того, кто чего должен.
Вопрос исключительно финансовый. Нынче за так и прыщ не вскочит. Тем более, в здравоохранении. Там рыночные отношения установились ещё с диктатуры пролетариата, и уже не сейчас их отменять.
Заплати, и доктор подробно всё тебе расскажет. Может, и немного правды в его рассказе отыщется, если сумма его частично устроит.
Не соглашусь вами. Так как знаю ситуацию изнутри.
В самих справочных и отправляют в ординаторскую. Ничего они там не знают, сколько раз сталкивалась. Мне вот тоже меньше всего хочется дёргать и так задерганных врачей и медсестёр, но делать то что? А если, нужны лекарства или ещё что-то? Да даже просто информация, что больной стабилен, уже дорогого стоит.
При поступлении в больницу близких, я всегда спрашивала с кем и в какое время можно будет связаться чтобы узнать о состоянии. А справочная это или ординаторская, мне не принципиально, как и то, лечащий врач мне ответит или администратор. Главное, получить информацию.
Конечно, телефон ординаторских дают. Да, я и не отговариваю. Но описываю конкретную ситуацию. Человек лежит в реанимации, вопрос жизни и смерти, врач весь сосредоточен, чтобы удержать его здесь и тут хоп... "Доктор, как он? А может ему какие лекарства нужны?" (Какие, нах..., лекарства, когда речь идет о ковид) Впрочем, я и не сомневался, что многие меня не поймут.
теоретически вы правы, а практически, если молча лежать и родные не побеспокоятся, то так же тихо можно отьехать в иной мир
В реанимации... Речь идет о реанимации.