За все хорошее против всего плохого Или о "приличных" профессиях...

Навеяно постами про ночных бабочек.

Я работала в банке и меня до сих пор мучает совесть. 

Или про то, что не все в жизни однозначно. 

Банк крупный, известный, зарплата белая. Банки банкам рознь, но у меня был банк, который был ориентирован на продажу и определенных услуг. Услуги сами по себе не плохие, некоторым действительное нужные, но большинству нахер не нужные. Учитывая, что большинство клиентуры - пенсионеры.

Так вот, были у нас девочки-консультанты (и я сама такой девочкой была), личинки менеджеров по продажам, и сами менеджеры по продажам. 

Задача консультанта - продавать опредмеченные услуги. Вначале картинка кажется идеальной - рассказываешь людям об услугах, а потом подключаешь. Но подводный камень бы и назывался он - его величество План, который кровь из носа надо сделать. Фишка в том, что эти услуги нужно было подключать "свежему" человеку, иначе система их не считала. Но как я сказала выше, части услуги эти не нужны, а часть уже имела эти услуги. Ну не выполнишь ты план, ну получишь меньше денег, ну и что? Так нет, за невыполненный план ты получишь звездюлей вечером от начальства. И какой обед и туалет? Максимум минут двадцать на все про все, ибо план сам себя не сделают. И целый день на ногах. 

(Умные люди скажут, что надо валить с такой работы, но реакция друзей-знакомых-родни будет другой: ко-ко-ко, ты чего сдурела из Банка увольняться, тем более деньги по местным меркам там неплохие).

План можно было делать, но только одним путем, втихую подключая ненужные услуги. Официально это не поощрялось и даже осуждалось. По факту же план таким путем делался, в тихую людям подключаются ненужные услуги. Часть этих услуг платные - ущерб не большой, но он есть. Конечно делалось это не у всех, а кого можно было развести. Преимущественно пенсионеры и не слишком грамотные в компьютерных делах люди. 

Конечно существовали всякие скрипты продаж, но они нормально не работают. Тем более, когда план нужно не просто выполнить, а перевыполнить, потому что шеф хочет победить в соревновании между отделениями. 

Работать и каждый раз идти на сделку с совестью, юлить, как это красиво называется "продавать" мне не хотелось, поэтому я и ушла в операционисты, хотя до этого до дрожи в ногах боялась работать с наличкой. Но все бы хорошо, если бы не полезли проблемы уже с другой стороны, со стороны менеджеров по продажам.

В их задачу входило оформление кредитов, вкладов и вынюхивание страховок и всяких страховых продуктов. Причем, внимание!, страховые продукты были даже в приоритете. Если вам говорят, что вам не дадут кредит без страховки, вам нагло врут. 

Да, я очень негативно отношусь к страховкам, потому что по сути те продукты, которые навязывают в банках - филькина грамота. Получить компенсацию в случае наступления страхового случая очень сложно, а деньги страховой компании уплачены. 

И да, страховки тоже навязывались чаще всего обманным путем. Потому что продать абсолютно ненужную хрень - крайне сложно. Нет, конечно это возможно, но опять же, вылезает ЕГО величество план, которые надо разбиться, но сделать. Бывало, что в плохие дни всех сотрудников заставляли закупаться страховками, потому что план надо делать. 

Если клиентов нет, то гоу все на телефон, обзванивать и предлагать оформить кредит. Бегать и и навязывать услуги - фу, но план сам себя не выполнит. 

Другая проблема касалась уже меня. Некоторые клиенты понимали, что их наипали и приходили разбираться. К операционисту. И начинался цирк с конями. Потому что отменить страховку это сложно. Потому что начальство эти отмены не одобряет и за каждую отмену менеджеры получают люлей. А операционист получает люлей от клиента. И ты не можешь сказать "извините, мы вас наипали", нет нужно врать и улыбаться, что все зашибись.

Тоже сделка с совестью. Каждый раз. И ты не можешь сказать клиентам, что это продукт не нужен, что он нужен только страховой копании. И пенсионеров и прочий социально незащищенных людей попросту жалко. И тяжело врать - поэтому меня мучала совесть и до сих пор мучает. В случае проституции - страдает общественная мораль. От действий такой вот группы банковских работников - страдают кошельки, причем страдают кошельки бедных людей. И что спрашивается хуже? 

Поэтому однажды я плюнула и на все и ушла, решив что нервы и совесть мне дороже. Теперь зарплата у меня в два раза меньше, но не я чувствую себя приспешником ситхов. 

Ну и вопрос. На**вание пенсионеров под вывеской солидной организации - это плохо или хорошо? А секс за деньги - это плохо или хорошо? 

Собсно, о чем мой пост - даже в приличных организациях можно делать крайне неприличные вещи. Особенно когда во главу угла ставиться прибыль любой ценой. При капитализме живем, что уж тут поделать.

Всем добра.