Скучно про вопросы
Автор: Задумчивый ПёсНужно было посмотреть теорию про вопросы, нашёл следующее:
Два определения:
1. высказывание, обращение к кому-либо для получения ответа, например с целью получения информации
2. мысль, побуждающая к ответу, в которой выражается просьба дополнить имеющуюся информацию с целью устранения или уменьшения познавательной неопределенности.
Каждый вопрос состоит из трёх частей:
Пресуппозиции (исходного предположения) – невыраженного в вопросе знания; утверждения, истинность которого необходима для того, чтобы вопрос был небессмысленным и имел правильный ответ. Пресуппозиция, как правило, включает ряд прагматических моментов: намерения спрашивающего, ситуацию вопроса, уместность вопроса, право того или иного человека задавать такие вопросы и т.п.
Основы вопроса — это то знание, которое нуждается в дополнении
Проблематической части — это то, что нужно дополнительно узнать, запрашиваемая дополнительная информация.
В книге Карстена Бредемайера «Чёрная риторика: Власть и магия слова» приведено 25 типов и 9 видов вопросов, для которых даны определения, хорошее и плохое использование, примеры:
Виды: честный/нечестный (позитивный/негативный), глупый/неглупый, открытый/полузакрытый/закрытый, прямой/косвенный.
Типы: альтернативный, наводящий, риторический, встречный, мотивационный, шокирующий (провокационный), конкретизирующий, контролирующий (подтверждающий), карикатурный (утрированный), сократовский, интроспективный и оценочный, информационный, повествовательный и описательный, определительный, интерпретационный, психологический, дифференцирующий, вопрос (уловка, сценарий, мостик, фильтр, связка), вопрос с элементом удивления и сомнения, направленный на достижение взаимопонимания или связанный с восприятием и самоанализом.
У Л. А. Деминой немного другая классификация, в которой важна направленность беседы, для чего можно выделить 15 типов.
– стартовые вопросы
– ознакомительные вопросы
– вопросы для ориентации
– вопросы – уточнения
– вопросы - резюмирование
– встречные вопросы (ответ вопросом на вопрос)
– направляющие вопросы
- контрольные вопросы
- риторические (подтверждающие) вопросы
- проблемные вопросы
- информационные вопросы
- переломные вопросы
- альтернативные вопросы
- провокационные вопросы
- заключающие вопросы
Функции вопросов можно поделить на положительное и отрицательное намерение, среди положительных выделить:
Умиротворить собеседника
Выявить факты
Переубедить в чём-то
Побудить к чему-либо
Заострить внимание на предмете обсуждения
Просить поделиться впечатлениями
Выявить оценку
Попросить объяснения
Призвать к более детальному описанию
Среди техник спрашивания советуют применять следующее:
– не задавать вопросов, порочащих личное достоинство собеседника;
– взвешивать вопросы, зависящие от контекста;
– различать содержательные вопросы и вопросы;
– распознавать вопросы, восполняющие дефицит информации, и необязательные, избыточные вопросы.
Карстен Бредемайер считает устаревшим диалектическое правило «Кто задает вопросы, тот и доминирует!». Как понял, это связано с тем, что важнее не просто задать вопрос, а сделать это качественно.