Отзывы. И как их готовить
Автор: Диктор Павел КонстантиновскийЯ делю отзывы не на плохие и хорошие, а на вредные и полезные.
Вот такой у меня подход. А теперь разбираемся.
Вредные отзывы:
- портят настроение
- оскорбляют автора и/или исполнителя
Полезные отзывы:
- поднимают настроение и самооценку
- помогают, тактично подсвечивая недостатки и содержат советы по улучшению
Вредный отзыв подлежит удалению, а его автор (да ты кто, вообще, такой?) - бану навсегда. Если это невозможно технически, то просто забвению. Потому что вредный отзыв это не более чем эмоция одного отдельно взятого человека на вашу конкретную работу, и она не говорит вообще ни о чём. Ещё раз - ни о чём.
На полезный отзыв стоит ответить и искренне поблагодарить человека. Также отзыв стоит заскринить и показывать читателям, слушателям, подписчикам и заказчикам - в соцсетях и на сайте. Но главное - полезные отзывы нужно обязательно сохранять в отдельную папку и поглядывать туда во время приступов синдрома самозванца - очень помогает вернуть эмоциональный баланс.
А как вы поступаете с вредными и полезными отзывами?
Больше заметок на моём Telegram-канале https://t.me/diktor