"Ростелекомщики", липовые, туды их в качель...

Автор: Игорь Смирнов

Опять какой-то "специалист" (или, быть может, "представитель") позвонил на стационарный телефон - только что. Якобы из Ростелекома. Неделю назад уже звонила тоже будто бы оттуда какая-то баба (именно баба, а не женщина). В речи её витал едва заметный, но всё же уловимый малороссийский акцент. И звук довольно сильно плавал - как бывает при неустойчивой сети мобильной связи. Представительница эта хотела меня обрадовать, что как пенсионер (или, может, ветеран труда) я теперь буду платить вдвое меньше прежнего. Заманчивое предложение, поскольку расценки Ростелекома всегда казались мне несколько завышенными! Чтобы обещанное счастье наступило, и всего-то надо назвать номер договора! Или данные паспорта... Типа, чтобы проверить, что я - это я. 

Я отвечал вяло, лениво. Номер договора всё же решил посмотреть. Только не оказалось у этой бумажки никакого номера. Номер лицевого счета был. "Нет, не надо! Назовите серию и номер паспорта!" - напирала на меня благодетельница. Я тогда понял всё окончательно. "Чей Крым?" - спросил я. "Наш!" - с ходу отбила ростелекомщица. Липовая, конечно. "Чей наш, поясните!" - не уступал я, памятую классический эпизод из "Подвига разведчика", где герой Кадочникова, распивая шнапс с гитлеровцами, слегка подкорректировал предложенный тост - "За нашу победу!" 

"Да что вы мне голову морочите!" - верещала в телефон специалистка по политической географии. "Нет, вы всё-таки скажите! - не сдавался я. - Вы собираетесь проверить меня, а я хочу проверить вас!"

После полуминутной перепалки (я уже не разбирал выстреливаемые в меня слова, так они кучно и шумно, с треском летели) прервала звонок.

А сегодня ещё один "представитель" Ростелекома дал о себе знать (или, может, специалист). Хотел с места ошарашить меня вопросом: "Почему хотите отказаться от телефона?". Голос опять был слегка малороссийский, звук поучтойчивее, чем прошлый раз. Я же этим летом напротив решил, что от телефона (стационарного) отказываться нельзя. Мобильная связь сильно страдала от работы РЭБ - чтобы вражьи дроны, в случае прилёта, были без геолокации. В общем, я сразу этого нахрапистого чела, якобы ростелекомщика, спросил: "Откуда звоните?" "Я звоню по номеру такому-то! " - нашелся этот деятель. "Понятно, что по номеру... - продолжал я. - Над вами "герани" ещё не летают?" - "Чего?" - как-то резко поперхнулся "представитель". - ""Шахеды"", - уточнил я, вспомнив, что так эти изделия именуют "оппоненты". И он сразу отбил вызов. 

Не могу оценить придумку со звонком из якобы "Ростелекома" как блестящую. Год назад возникла реальная проблема по этой части, так по-нормальному связаться со специалистами удалось только на третьи сутки. По словам в конце концов прибывшего спеца (кстати, устранившего неполадку за несколько минут), у них в конторе очень многое передоверили искусственному интеллекту. Так начальство решило - тренд! Но сервис, в результате, стал очень ненавязчивым. 

+43
140

0 комментариев, по

3 358 0 480
Наверх Вниз