Бывает ли конструктивная критика?

Когда художница писала обложку к моей книге «Ябанжи», мне хотелось одной особенности. Чтоб читателя охватывало чувство беспокойства при первом взгляде на картину. Как, помните, на «Царевну-лебедь» Врубеля смотришь и будто заранее чувствуешь, что вот-вот случится неизбежный ужас. Сразу жутко становится, страшно за героиню и в то же время жаль её, собственно, вот: 

«Ябанжи» – это не любовный турецкий роман.

Это трагедия, психологический триллер с двумя попытками убийства, одно из которых — покушение на жизнь ребёнка. Персонажи попадают в тюрьму, в бордель, некоторые лишаются семьи, детей, имущества и даже жизни. Название книги непростое – в переводе с турецкого — иностранец или чужой. Героини – иностранки в чужой стране, мужья им – чужие. Люди чужие сами себе, заблудившиеся. Каждый один на один со своей проблемой...

Я писала об этом художнице, просила мрачные образы, чтоб была видна безысходность в обстановке или в изображении героев.

Однако. Несмотря на мои душещипательные письма художнице, моих пожеланий она не учла. И прислала мне вот это: 

Я рыдала, понимая, что это наинежнейшая и наипрекраснейшая обложка чудовищно не подходит содержанию моей книги. 

Теперь, собственно, к вопросу в заголовке. Бывает ли конструктивная критика?

Всё, что касается лично нас, наших черт характера, нашей семьи; того, что на нас надето и в какой цвет покрашены волосы; того, что мы делаем — картинки рисуем или заметки пишем, тортики печём или ноготочки пилим — не поддаётся критике! Потому что есть слово «вкусовщина». Мне нравятся натурального цвета волосы, а кто-то любит розовые. И мы оба правы, каждый со своей стороны. 

Глядя на этот рисунок, я не могу его критиковать. Никак вообще! Даже если он не попадает под мои запросы. Даже если я деньги заплатила за работу. Потому что картинка классная, и всё. 

Хвалить можно. Тут всё просто и понятно. 

Нейтрально реагировать можно. Например, кто-то показал поделку сына, а вы в ответ на это показываете то, что на днях делали с дочкой.

Как же тогда поступить в ситуации, когда был сделан заказ, а работа не устроила? 

1. Поговорить ещё раз. Без обвинений. Без ссор и ругани. По-доброму. По-человечески. Мы, в конце концов, все люди и в состоянии войти в положение друг друга. Собственно, так мы и поступили с художницей. Я сама сделала набросок, показала приблизительную цветовую палитру. И вышло то, что мне и моей книге действительно подходит: 

2. Молча отдать деньги. Особенно, если чувствуете, что на разговор нет сил. Взять то, что предложили. Не портить настроение ни себе, ни другим. А в будущем позаботиться о том, чтоб избежать места, где вас не удовлетворили и расстроили. Это, пожалуй, единственный выход, экономящий энергию.

В итоге, поговорив и обсудив всё с художницей, мы пришли к консенсусу, обложка была создана (дело давних лет). Но этот случай я всегда вспоминаю, когда речь идёт о критике.