На чем строится успех продаж подписок и почему при переходе в статус "завершено" продажи падают

В прошлой статье я писала про комфорт-чтение и про трансформационное чтение, как о двух базовых типах чтения, когда человек добровольно берет в руки книгу. Неважно СИ это или издательская копия применимо ко всему ибо это фундаментальные принципы. Напомню, именно комфорт-чтение лучше идет в продажу на широкую аудиторию в худлите в массе. 

Да только если мы говорим о продажах, то ситуация в случае с СИ такая, что нужно подсветить моменты, связанные не столько с потреблением книг, сколько с потреблением литературного контента. Ведь чтение сюжетных историй - это уже не чистая игровая площадка книг. 

Отсюда растут ноги у ещё одного понятия, которое я использую в подкасте и лекциях.

Дофаминовое чтение

Дофаминовое чтение — это не общепринятый литературный термин, а скорее понятие, которое растёт корнями из потребления контента в социальных сетях, стриминговых платформ (типо забугорного Нетфликаса или нашего ОККО) и мобильных приложений (чаще всего игр). 

Понятие описывает способ чтения, направленный на быстрое и частое получение удовольствия. 

Название отсылает к дофамину — нейромедиатору, который играет ключевую роль в формировании чувства удовольствия и подкрепления, особенно когда мы получаем что-то новое или неожиданное. На манипуляциях с дофамином построены сегодня все затягивающие цифровые взаимодействия от игры "три в ряд" до адаптивных рекомендательных лент контента в соцсетях (лидер по качеству подстройки под дофаминовую схему до сих пор ТикТок).

Ключевые характеристики дофаминового чтения в цифровом СИ:

1. Высокая скорость и фрагментарность: Если смотрим через призму литературного контента, то это проды, проды, проды и поиск следующего «пинка». Это может быть как регулярное чтение выпускаемой одной книги, так и чтение пачки подписок однотипного контента (реже разного) с ежедневной выкладкой, скроллинг рейтингов и виджей в поисках новинки, обмен комментариям под главами, подсадка на литсериал, где каждая глава заканчивается клиффхэнгером, заставляющим желать читать дальше и ждать обновления.
2. Эмоциональные качели: Привязка часто строятся на боязни пропустить интересное, новое или упустить выгоду (если автор дает дополнительные бонусы за скорость реакции на обновление), сюжеты пестрят резкими поворотами, интригами, отсылками к базовым потребностям, в женском сегменте работают также стимулы на сплетнях или скандалах. Это держит читателя в постоянном напряжении и заставляет жадно «глотать» текст.
3. Простота и предсказуемость (парадоксально): Хотя сюжет может быть закручен, он обычно не требует глубоких размышлений. Читатель знает, что получит свою порцию эмоций быстро и без усилий, практически контент с гарантией.
4. Аналог быстрого питания: Такой литературный контент нередко называют «фастфудом» в мире литературы. Вкусно, быстро, дает мгновенный всплеск удовольствия, редко оставляет глубокий след (даже имя автора читатель может не запомнить или название книги, ему ни к чему это), и хватает эффекта ненадолго, т.е. читателя быстро "выбрасывает" к новому витку голода.

Ну и по сути успех продаж подписок что в мужском, чо в женском сегменте связан именно с эффектом дофаминового чтения, которая в рамках моей теории матрешки живет на каком-то из уровней более широкого понятия комфорт-чтения.

Деньги на подписках строится именно вокруг критериев четко описанных в 4-х пунктах выше. И если одной строкой, то это про

Быстрое, дозированное, но частое получение удовольствия.

И если аудитория хочет ходить в Литдональдс, брать там комбо из 3 прод в неделю и срача в комментах и готова за него платить, не зная сколько будет продолжаться выкладка, то в тот момент, когда условный литбургер превращается в среднестатистическую булку с котлетой, которых целый противень одинаковых на витрине в любом магазине (из подписки книга уходит в статус завершено и расползается по площадкам с широким охватам), то "эта еда" уже не может продаваться также как и очередное предложение Литдональдса во время Итальянской недели страстей. Она не будет продаваться таким же количеством или скоростью в другой сегмент потребления, хоть это и та же самая информация. 

Конкретно в глазах поклонников "дофаминового чтения" продукт уже совершенно другой, когда подписка завершена, поэтому большой их процент нацелен искать постоянно новое, а не читать уже завершенные книги. завершенные книги не закрывают их актуальных потребностей.

Дофаминовое чтение — это одна крайность (быстрое удовольствие), но весь спектр чтения делится на категории в зависимости от цели и глубины погружения. 

У каждого сегмента этого спектра будут свои механики потребления. Например, потребители массового сегмента книг чаще покупают именно завершенки, и часто тормозят на покупке даже интересного для них цикла, если он еще не завершен, чтобы не получить опыт застревания в недописанной истории. 

Разные группы аудиторий по-разному принимают решение о покупке. Разные группы аудиторий отличаются по массовости представителей, по местам скопления, по отклику на новые имена, форматы и предложения. 

Если на площадке, где вы выкладываете книгу, преобладает аудитория, гоняющаяся 80% своего читательского времени за легким дофамином, а не за коллекционированием книг на одну тему или за комфорт-чтением внутри жанра, то логичным будет факт, что завершенки "падают в цене в читательских глазах".

Завершенка в контексте всего выше описанного - это по сути когда человеку предлагают готовую булку с котлетой неясной свежести у входа в Литдональдс, где можно немного подождав получить что угодно с пылу с жару: хоть картошку, хоть бургер, хоть набор с игрушкой...