Не так давно

на сайте было нечто вроде дискуссии относительно того, что для достижения нужного результата следует "заставить" человека ответить не три раза "да", а три раза "нет", но вопросы должны быть сформулированы так, чтобы человек, отвечая "нет", фактически соглашался на ваши условия и выполнял то, что вам нужно.

Не мог вспомнить, откуда этот приём был известен мне.

Вспомнил.

Вот книга: "Книга Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров, Крис Восс, Тол Рез". 

Человек, 20 лет работавший в ФБР переговорщиком по освобождению заложников, делится опытом.