мы слишком хорошо живем

есть у меня дурацкая привычка - не могу выкинуть работающую вещь! в 2016 году у меня сломался смартфон, причем случилось это перед поездкой и нужна была связь с женой, ну я и купил себе самый простой/дешевый кнопочный телефон (нокия) чтобы оставаться на связи... еще подумал, что куплю себе нормальный смартфон как только нокия сдохнет... а она все живет и живет. вся семья уже себе телефоны по 2-3 раза поменяла, а моя нокия все живет и живет...я даже сыну как-то в школу её на неделю отдал в качестве наказания, думал он её там угробит...на корпусе после этого появилось пару царапин, но нокия живет... семья уже говорит, что мол достал ты со своей нокией - 10 лет прошло, купи нормальный телефон, а я на принцип пошел - пока не сломается новый покупать не буду...

Все устроено так, чтобы ты работал, не разгибаясь, и покупал, покупал, покупал… Какая-то неэкономная экономика лежит в основе развитого капитализма. Уже никак нельзя не замечать очевидного: качество вещей реально становится все хуже и хуже. И если свой гарантийный срок товары еще худо-бедно отрабатывают – а это обычно года три, максимум - пять лет – то потом все начинает рваться, сыпаться, ломаться и ржаветь: кроссовки, телевизоры, чайники, стиральные машины, автомобили…

Почему вдруг производители начали так себя вести? Казалось бы, простая логика подсказывает, что чем выше качество товара, чем он надежнее и долговечнее, тем большим спросом должен пользоваться у покупателей. А значит, тем выше будет репутация фирмы, которая его изготовила, и тем лучше у нее будут идти дела. Но с точки зрения современной экономики все совсем не так…

Главная проблема состоит в том, что количество покупателей – то есть нас с вами – в мире не прибавляется. А логика экономического развития требует от производителей постоянного роста и расширения производства. Но если мы с вами накупим долговечных вещей, чем тогда будут заняты производители? Не закрывать же им свои заводы. А значит – надо заставить нас покупать одни и те же товары намного чаще.

Этого требует и логика производства, и вообще экономическая логика. Какой сейчас главный показатель с точки зрения большой экономики? Правильно – темпы роста ВВП. Растет ВВП – значит, с точки зрения современного подхода к экономической теории, в стране все хорошо. Но такая логика требует, чтобы товаров и услуг в стране с каждым годом становилось больше.

Но как заставить людей потреблять все больше и больше? Просто так ведь никто не стремится расставаться с деньгами.

Продать человеку «мечту». То есть что-то совсем новое, разрекламировать и убедить, что это ему очень нужно. Но это может работать с какой-то новой модной техникой, например, с автомобилем. Но есть масса товаров – те же поварешки, которые трудно сделать очень модными или принципиально новыми. Человек не будет покупать новую поварешку, пока не сломается старая. Значит ее надо сделать такой, чтобы она прослужила не слишком долго. Логика современной экономики состоит в том, что производство и продажи должны расширяться. А для этого нужно либо завоевывать новые рынки сбыта, например, экспортные рынки, что бывает трудно, либо продавать все больше товаров внутри страны.

Но никто не будет покупать товары – даже очень нужные – слишком часто, если они будут очень дорого стоить. Поэтому логичный шаг производителей, которые заботятся о повышении прибыльности своего производства, - максимально снижать себестоимость продукции и цены. А снизить их можно, использовав менее качественные материалы и менее продвинутые технологии. То есть мы имеем дело с уникальным явлением – техническим прогрессом наоборот.

Нередко возникает такое ощущение, что разработчики специально проводят сложные расчеты, чтобы обеспечить нормальную работу стиральной машины или холодильника только в пределах гарантированного производителем срока обслуживания. Причем это касается не только бытовой техники, но и медицинского оборудования, которое мне приходится ремонтировать. Экономия достигается не только за счет использования менее качественных материалов и более дешевых технологических решений. Сейчас техника часто напичкана электроникой, и, как мне кажется, бывает, что производители намеренно снабжают ее микроконтроллерами, запрограммированными на определенное количество включений. Например, стиральной машиной мы в среднем пользуемся три раза в неделю, значит, за 5 лет она включится 750 раз. И вот через 750 или 800 включений система генерирует отказ работы электронной начинки. Вы привезете такую технику в сервисный центр – мастер разведет руками и скажет: «Прошивка слетела, ничего не поделаешь, надо новую ставить». А новый электронный блок будет стоить как половина стиральной машины. Вы подумаете-подумаете, и решите – лучше уж купим новую.

У меня телевизор «эЛДжи» перестал работать спустя 3 года и 3 дня после его покупки, а гарантия на него была ровно – 3 года…. Купили новый телек – тоже эЛДжи но уже с встроенным интернетом и вот этот самый встроенный интернет перестал работать ровно через 3 года и 1 день… Жена говорит давай купим новый телек, я говорю давай, но только после того как этот перестанет окончательно работать…а он все работает и работает, да без интернета, но работает…

На самом деле ВРЕМЯ любой гарантии рассчитывается не годами, а количеством включений/выключений и выкатанными километрами, поэтому запрограммировать любой товар на сбой его работы довольно просто.

А как мастер оконного сервиса скажу вам прямо, что пластиковые окна, выпущенные до 2010 года были в разы лучше, чем нынешние и зачастую вся суть ремонта сломанной оконной фурнитуры сводится к тому, что я просто снимаю ЛИШНИЕ элементы, которых производитель туда напихал.

Таким образом, современная экономика создает парадоксальную ситуацию. Производители денно и нощно бьются над ухудшением своих товаров. Но их задача при этом - обставить все так, чтобы низкое качество не бросалось в глаза. Впрочем, покупатель сейчас и не в состоянии быстро отличить более качественный товар от менее качественного – даже если это касается продуктов питания, не говоря уже о сложной технике. В любом производстве сейчас используется такое количество технологических решений, что разобраться во всех нюансах не под силу даже специалисту. Рядовой потребитель ориентируется зачастую на внешний вид товара и медийную репутацию бренда. Поэтому на рекламу крупные корпорации денег как раз не жалеют.

А теперь самое интересное. Оказывается, что такое положение вещей – не самый плохой вариант.

Во-первых, это расширяет ассортимент товаров, ведь производители бьются за расширение рынка сбыта своей продукции.

Во-вторых, это делает вещи более доступными для самых разных слоев населения, ведь фирмы бьются за снижение себестоимости товаров и их розничной цены. Помните, в Советском Союзе даже джинсы воспринимались как предмет роскоши, не говоря уже об автомобилях, которые могли позволить себе лишь избранные.

В-третьих, создаются новые рабочие места. Причем производство – это обычно длинная цепочка: кто-то создает запчасти и комплектующие, кто-то поставляет энергию, кто-то развозит продукцию по разным регионам, кто-то ее продает и т.п.

Словом, экономика работает, граждане – при деле, они накормлены и одеты.

Изменить ситуацию и побороться за массовое возвращение качества товаров к неким обязательным стандартам, например, государственным по идее, могло бы как раз государство. Но тогда бы мы наблюдали снижение уровня производства и продаж, что шло бы в разрез с логикой современной экономики, которая трактует как успех только рост.

Если вдруг у нас начнут производить очень хорошие ботинки, которые люди будут носить не один год, а по несколько лет, то разве кому-то объяснишь, что у вас все в порядке с потреблением товаров и экономикой? Население ведь уже приучили к мысли, что все должно постоянно расти, а наш уровень жизни постоянно улучшаться.

Однако в нынешней ситуации качество товаров будет постоянно дрейфовать в сторону ухудшения, что может завести экономику в тупик. Чем больше ты покупаешь и потребляешь, тем ты якобы лучше живешь. Но ведь это не так.  Раньше в одной и той же одежде ходили десятилетиями, и это как-то не особенно беспокоило людей, жили чем-то другим, другими ценностями.

Нужно покупать меньше товаров, а производить – меньше и качественнее. Правда, никто пока не понимает, как развернуть идеологию экономики и связанное с ней общественное сознание. Как объяснить, что производство товаров может падать по цифрам, но экономика при этом чувствовать себя хорошо.

Как-то так…