Марина Д. | AuthorToday @AT_support
7 502 5 025

Сейчас на сайте

Регистрация:

support@author.today

О себе

Служба поддержки Author.Today.

support@author.today

Гостевая книга

197 комментариев, по

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Али Сотсков
#

Доброго времени суток!

Недавно я решил попробовать оставить заявку на получение коммерческого статуса своего произведения. Мария из комм. отдела Author.today отклонила её и прислала список требований:

Для рассмотрения повторно заявки на коммерческий статус, как минимум у одного завершенного и полностью опубликованного на нашем сайте романа (не менее 400 тыс.знаков, не фанфика и не перевода, без превалирующей в сюжете откровенной эротики) должны быть следующие показатели статистики: 300 добавлений в библиотеки, от 30-50 часов чтения в день, от 300- 500 просмотров в день. От 300 подписчиков на ваш профиль. Показатели ежедневных просмотров/времени чтения должны держаться на этом уровне не менее 2-х недель непрерывно


Так вот, когда я зашёл на страницу одного автора, увидел что у неё есть произведение, которое явно не соответствовало вышесказанным требованиям, но продавалось по подписке. Я на написал об этом Марие, но она так и не ответила; надеюсь что поможете мне это разъяснить. 

 раскрыть ветвь  1
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. К сожалению на ваш вопрос сложно ответить тк нет конкретики. Вы можете уточнить в ЛС о каком именно авторе идет речь и в чем возникла проблема.

 раскрыть ветвь  0
Jack Of Shadow
#

Добрый день.

В последнее время, при попытке оплаты через ПэйПал, я регулярно вижу  какие-то ошибки (изображение внизу). Т.е. приходится либо повторять  попытку несколько раз, либо же ждать какое-то время...

Возможно  ошибка на стороне сервиса ПэйПал (с другой стороны - сам сайт ПэйПала в этот момент грузится без всяких проблем), но в любом случае было бы хорошо, если  вы сможете прояснить ситуацию, а то вот хочется купить книгу и никак...

 раскрыть ветвь  1
Юми | AuthorToday
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС. 

 раскрыть ветвь  0
 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Пожалуйста, поясните свой вопрос.

 раскрыть ветвь  1
Мария Ковальчук
#

Как оплатить книгу если я нахожусь в Украине?

 раскрыть ветвь  1
Юми | AuthorToday
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС. 

 раскрыть ветвь  0
Whynot
#

Марина Д. | AuthorToday спасибо за вашу работу author.today один из лучших проектов который существует.

 раскрыть ветвь  2
 раскрыть ветвь  1
Fluid
#

Здравствуйте!Хотелось бы знать, почему ваш Word  при наборе текста для публикации стал уродовать сам текст: происходит слияние 70% всех слов текста. Мне приходилось публиковаться на более чем 10 сайтах и нигде такого безобразия не было. 

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте.

Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Обратите внимание, что внутренний редактор текста предназначен для конечного форматирования перед публикацией текста. Писать произведение напрямую на сайте мы не рекомендуем. Так же мы не рекомендуем работать с текстом произведения на мобильных устройствах, так как мобильная версия сайта ориентирована в первую очередь на читателя.

Если у вас возникает проблема при вставке текста из редактора, попробуйте использовать функцию "вставить как обычный текст".

 раскрыть ветвь  1
CP_Trader
#

Добрый день, сайт предлагает заново купить книгу и не даёт читать дальше начального фрагмента, хотя книга есть в моей библиотеке - https://author.today/work/67173

 раскрыть ветвь  1
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС.

 раскрыть ветвь  0
Данил Коган
#

Добрый день можно сменить псевдоним с Дан Корса на Данил Коган? 

 

 раскрыть ветвь  1
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС

 раскрыть ветвь  0
Morze1980
#

Можно ли изменить мой псевдоним на сайте с "Ьщкяу" на "Morze1980"? Просто при регистрации заполнял не с той раскладкой клавиатуры, а счас уже ничего сделать нельзя.

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Готово.

 раскрыть ветвь  1
Daria Sogrina-Druc
#

Здравствуйте. Удалите меня, пожалуйста, из соавторов  книги  "Обрыв" LittleKommunist, https://author.today/work/73244

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС.

 раскрыть ветвь  1
Призрак
#

Аккаунт удален.

 раскрыть ветвь  0
Призрак
#

Аккаунт удален.

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. 

Вы можете опубликовать свой отзыв на книгу не как рецензию, а как запись в блоге. В этом случае доступны настройки ограничения доступа "Только друзьям" или "Для друзей и подписчиков".

 раскрыть ветвь  1
Светлана Клипко
#

Добрый день. Не могу оплатить книгу. С Украины. Пишет платёж прошёл с ошибкой. Помогите

 раскрыть ветвь  1
Юми | AuthorToday
#

Здравствуйте. Ответила в ЛС.

 раскрыть ветвь  0
Призрак
#

Аккаунт удален.

 раскрыть ветвь  1
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и предложение. Однако в ближайшее время изменение системы оценок не планируется.

 раскрыть ветвь  0
Jambulat
#

Здравствуйте. Я дважды оплатил книгу ключи от пангеи 2  джон Голд.  Jambylat@vaenga51

 раскрыть ветвь  1
Юми | AuthorToday
#

Здравствуйте.
Мы ежедневно проверяем дубли платежей. Если у вас была двойная оплата одной книги, вы получите уведомление на сайте, в котором мы сообщим вам об успешном возврате, либо предложим компенсацию. Просим прощения за возможные неудобства.

 раскрыть ветвь  0
rassvet
#

Здравствуйте. Моя новая книга (https://author.today/work/72092) не проиндексировалась в списке «Горячие Новинки» такое уже бывало, насколько я знаю в прошлый раз сбрасывали кэш или что-то подобное, и книга появлялась.

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Виджет "Горячие новинки" - это 18 книг на главной странице. К сожалению, у вашей книги недостаточно читательской активности, чтобы там появиться.

В "Новых поступлениях" книга теперь отображается.

 раскрыть ветвь  1
Кирилл Смородин
#

Здравствуйте! Удалите меня, пожалуйста, из соавторов книги Марики Становой "Смех и ужас ветеринара-эмигранта". Ссылка: https://author.today/work/2067

 раскрыть ветвь  2
Марина Д. | AuthorToday автор
#

Здравствуйте. Готово.

 раскрыть ветвь  1
Fedozzz
#

Здравствуйте, у меня 2-жды оплатилась 1 книга. Можно ли как нибудь аннулировать 1 покупку? Или хотя бы, перекинуть на другую книгу, того же автора?

 раскрыть ветвь  2
Юми | AuthorToday
#

Здравствуйте. 

Мы ежедневно проверяем дубли платежей. Если у вас была двойная оплата одной книги, вы получите уведомление на сайте, в котором мы сообщим вам об успешном возврате, либо предложим компенсацию. Просим прощения за возможные неудобства.

 раскрыть ветвь  1
Призрак
#

Аккаунт удален.

 раскрыть ветвь  0
магнус фрост
#

под моими постами ноунеймы молча выставляют минусы не объяснив причину по какой причине на меня открыли травлю 

 раскрыть ветвь  0
Написать комментарий
Наверх Вниз