Молодого медбрата по ошибке прикрепляют к самой странной бригаде скорой помощи в городе: фельдшер Татьяна — потомственная ведьма, водитель Саныч — оборотень, а половина пациентов формально не существует. Пока сказочные существа скрываются от людей, героям приходится бороться не столько с нечистью, сколько с пробками, бессмысленными инструкциями и диспетчерами, требующими оформить русалке полис ОМС.
История о том, как неотложная помощь нужна не только людям, а экипаж скорой помощи - не совсем люди. Но и тем и другим приходится взаимодействовать.