Навигация в море литературы, которая тебе не нужна

Отличная серия постов про кризис издательского дела и литературы вообще. 

Как нам обустроить книгоиздательство

Будущее издательского дела

Дело за читателем

Я не разбираюсь в издательском деле, но я была продактом, которая видела потребности пользователей нескольких очень разных индустрий изнутри. 

Это общее место, но горы информационного шлака это универсальная, глобальная проблема сегодня. Когда интернет установил связи ad hoc, от всех ко всем, то каждого человека стало условно пинговать 7 миллиардов. Входящий поток всего вырос экспоненциально, а с ним исказилось соотношение сигнала к шуму. Это даже не 90%, как у Стерджона, это 99.9999999999999…%.
Конечно, входное устье и способность обработать эти пинги у нас остались как у людей, живущих племенем в сто человек. И наша биологическая система фильтрации зерна от плевел давно устарела и не справляется. Мы живем в море информационного мусора.
Если произойдет технологическая (де)эволюция, и мы все разъедемся по деревням, а городов и всеобщей связности не станет, то проблема разрешится сама собой. Мы будем радоваться редким бумажным открыткам от друзей, а наши новости будут поступать от местного информационного узла, бабы Вали.  

В свете низкой вероятности такого события приходится думать о решениях, доступных нам сейчас. 

И тут у нас есть хорошие новости. Эту проблему уже рассмотрело и прожевало несколько других индустрий. Например, e-commerce. Если мы посмотрим на Амазон, то его реальность такова, что пользователь должен найти необходимое среди 350 млн продуктов. Какие механизмы навигации выработались для этого?

• Сложное меню категорий и продуктов
• Поиск и сложный поиск с фильтрами
• Система рекомендаций/подсказок, работающая на движке advanced analytics. В расчет берутся многие факторы, например, прошлые просмотры и покупки пользователя. Внутри, под капотом, продукты помечены метаданными — категориями и тегами, которые тоже входят в формулу подсказки. В идеале, в формулу также входят сезонные и ситуативные тренды. 
• Пользовательские оценки по пятибалльной шкале, отзывы и ответы на вопросы. 
• Кураторские списки и подборки (не знаю, есть ли этот функционал сейчас).

Естественно, все это применимо и к книгам. 

А у АТ, как у социальной сети, есть еще и огромное преимущество, та самая социальность. Социальная сеть является фильтром сама по себе, потому что мы склонны доверять отзывам наших френдов. Если бы еще эти отзывы, лайки и позитивные оценки при прочтении (такого автоматического функционала на АТ нет) были доступны по одному клику, а лучше вообще без него, например, на главной, и если бы подборки можно было делать легко и просто, прямо в своих библиотеках, то число пользователей, производящих такой контент, и потребляющих его, резко выросло бы.  

Остается главный вопрос — нужно ли это руководству. Скорее всего, нет, если они не понимают, как это монетизировать. Для владельцев сайта АТ в первую очередь бизнес, а их ресурсы естественным образом ограничены, и они инвестируют их туда, где будет самый быстрый и крупный выхлоп.
Но есть и хорошие новости — монетизировать это достаточно просто, причем есть несколько способов. Но об этом мы поговорим в следующий раз. Или нет.