Искусство доставки

Сидоровой для полного, так сказать, душевного равновесия не хватало кресла. Не трона с орлами, не бидермейера с гнутыми ножками, а простого советского инженера в мире мебели. Четыре ноги, спинка, место для сидения. Всё. Чтобы тело, измученное трудовыми подвигами, могло наконец обрести горизонтальную ориентацию хотя бы в одной своей части. Кресло под цвет асфальта после дождя – практично и не вызывает лишних эмоций. Эмоций ей и на работе хватало.

Заказала. В интернете всё быстро. Ты им деньги – они тебе обещание. Обещание гласило: «Доставим завтра. Ждите». В слове «ждите» чувствовалась вся глубина русской экзистенциальной тоски. Но Сидорова ждала. Женщина вообще создание терпеливое. Особенно когда уже заплатила.

Назавтра, когда стрелка часов подползала к обеду, а Сидорова – к нервному срыву, домофон издал звук, похожий на предсмертный хрип киборга.
– Доставка последней мили! – провозгласил он. Не просто «доставка», а с уточнением. Сразу видно – серьёзная контора.

У лифта на первом этаже стояло кресло. Рядом – юноша в куртке с надписью «Логистический Дзен». Лицо юноши выражало такое глубокое внутреннее созерцание, будто он не кресло привёз, а только что постиг тайну вселенной и теперь размышлял, стоит ли делиться ею с человечеством.
– Здравствуйте! – выдохнула Сидорова. – Моя прелесть! Давайте его… того… наверх.
Юноша по имени Прохор (написано на бейдже) вывел свой взгляд из астрала и сфокусировал его на Сидоровой.
– Гештальт доставки завершён, – сообщил он голосом диктора, зачитывающего правила эвакуации при ядерной войне. – Точка выгрузки оптимальна. Алгоритм рассчитал.
– Какой ещё гештальт? – напряглась Сидорова. – У меня девятый этаж! Это что, первая серия? А вторая когда? С подъёмом?
– Подъём не предусмотрен протоколом, – терпеливо пояснил Прохор, как умственно отсталой. – Нейросеть проанализировала маршрут и определила данную локацию как финальную точку цифровой гармонии. Вот, смотрите.
Он сунул ей под нос телефон. На экране красовалась изящная синусоида.
– Это график нашего с вами логистического взаимодействия. Красиво, правда? А ваша просьба «поднять наверх» создаст вот такой вот… – он пальцем нарисовал на графике уродливый пик. – Спайк. Аномалию. Это нарушит всю красоту процесса.
– Молодой человек, мне не красота нужна, мне стул в квартире! – начала заводиться Сидорова. – Давайте я вам по-человечески заплачу, а вы эту вашу синусоиду испортите. Никто не узнает!
– Алгоритм узнает всё! – в глазах Прохора мелькнул священный ужас. – Я бы рад, женщина. Честное слово. Но отклонение от протокола – это как грех. Только не в церкви, а в KPI. А у меня цифровая ипотека и виртуальные дети, их кормить надо.

Сидорова поняла: стена. Бетонная, армированная протоколами. Она решила зайти с фланга.
– Сосед! – осенило её. – Петрович, с третьего! Он поможет!
Петрович, бывший слесарь, а ныне философ на пенсии, высунулся на площадку. Оценив ситуацию, он покачал головой.
– Не-е-ет, Антонина. Не могу.
– Почему?! – взмолилась Сидорова.
– Я – лицо неофициальное. А у него, – Петрович кивнул на Прохора, – доставка официальная. Если я сейчас ваше кресло трону, это будет считаться несанкционированным вмешательством в логистический процесс. Меня потом по камерам вычислят и счёт выпишут за нарушение публичной оферты. У меня пенсия, мне такие потрясения ни к чему.

Вернувшись к креслу, Сидорова почувствовала себя полководцем, проигравшим сражение. Оставался последний звонок – в штаб. В службу поддержки.
– Здравствуйте! – пропел ей в ухо синтезированный голос. – Я – ваш гуру поддержки «Абсолют». Чтобы решить вашу проблему, сначала нужно решить проблемы внутри себя. Давайте помедитируем.
– Мне не медитировать, мне кресло поднять! – закричала Сидорова.
– Отлично! Вижу, вы полны энергии! Направьте её в созидательное русло. В нашем приложении вы можете приобрести курс «Как принять неизбежность первого этажа и обрести гармонию». Сейчас скидка тридцать процентов!

Сидорова отключилась. Прохор смотрел на неё с сочувствием.
– Не помогло? Они обычно это советуют. Ну, раз уж вы испробовали все нецифровые методы, система разблокировала для вас «опцию второго уровня».
– Это расстрел на месте?
– Почти. Это вызов сертифицированного партнёра. Служба «Шерпа-Движ». Они специализируются на аномальных вертикальных траекториях.
– Так вызывайте уже своего шерпа! – махнула рукой Сидорова.
– Не всё так просто. Сначала вы должны пройти краткий опрос, подтверждающий вашу психоэмоциональную готовность к тарифам партнёра.

Пройдя опрос из пяти унизительных вопросов, Сидорова получила одобрение. Прохор нажал кнопку, сфотографировал кресло-сироту и растворился в полумраке подъезда, оставив после себя лишь лёгкий запах озона и цифрового превосходства.

«Шерпа» по имени Борисыч был полной противоположностью Прохора. Мужик лет пятидесяти, с руками, которыми можно было бы гнуть рельсы, и лицом, на котором была записана вся история подъёмов и падений страны.
Он неспешно осмотрел кресло, потом лестницу. Приложил ухо к стене, как врач к грудной клетке.
– Угу, – промычал он. – Панелька. Семьдесят пятый год постройки. Лестничный эгрегор отягощённый. На седьмом этаже – фантомные боли от старого мусоропровода. Возможны турбулентные потоки.
Он вынул из сумки толстенную папку с надписью «Прейскурант».
– Значит, так. Базовый тариф «Прогулка по вертикали». Плюс надбавка за «вязкую энергетику пролёта» – пятнадцать процентов. Коэффициент амортизации кармы при контакте с негативным полем мусоропровода – двадцать процентов. Психоэмоциональная нестабильность клиента, зафиксированная в опросе… – он посмотрел на Сидорову с укоризной, – ещё десять. Итого…
Сумма, которую он назвал, была не просто в три раза больше стоимости кресла. На эти деньги можно было купить небольшую подержанную машину. Или слетать в Турцию. Вместе с креслом.
– Вы с ума сошли? – прошептала Сидорова.
– Женщина, это не подъём мебели, – веско сказал Борисыч. – Это ритуал. Это деликатное перемещение объекта в пространстве с учётом всех тонких материй. Вы платите за то, чтобы у вашего кресла не было потом депрессии.

И Сидорова заплатила. Потому что это был уже не вопрос денег, а вопрос принципа. Она должна была победить в этой войне.
Борисыч закинул кресло на спину, и началось. Он не шёл, он плыл по лестнице. Каждый шаг был выверен. На седьмом этаже он замер, прошептал что-то вроде: «Мир дому сему, царство тебе бетонное», и лишь потом двинулся дальше.

Через десять минут кресло стояло в комнате. Оно выглядело так, будто всегда тут и было.
Борисыч, получив деньги, дал ей визитку.
– Если что, обращайтесь. Снимаем сглаз с бытовой техники, лечим от вай-фая, выводим из запоя роботы-пылесосы.

Сидорова рухнула в новое кресло. Оно было божественно удобным. Она сидела и думала: вот он, прогресс. Раньше человек был человеку друг, товарищ и брат. А теперь – клиент, пользователь и сертифицированный партнёр. И чтобы просто посидеть в кресле, нужно сначала совершить финансовое харакири. Она сидела на вершине своего маленького мебельного Эвереста, а внизу, в тумане, виднелась долговая яма. Но зато… какой вид! И гештальт, кажется, и вправду закрылся. С оглушительным треском. Прямо по её кошельку.