Рыночная доля ChatGPT в мае 2026 года впервые опустилась ниже 50%

Этот чат-бот всё равно остаётся самым популярным среди пользователей. За ним идут Gemini от Google и Claude от Anthropic, а Anthropic при этом демонстрирует самый высокий темп роста конверсии в платных подписчиков среди крупных платформ.

Об этом сообщает TechCrunch со ссылкой на отчёт «State of AI 2026» аналитической компании Sensor Tower. Согласно данным отчёта, до января ChatGPT контролировал более половины рынка, но к концу мая его доля упала до 46,4%. Доля Gemini от Google достигла 27,7%, а доля Claude от Anthropic выросла до 10,3%. Это первый случай, когда продукт OpenAI теряет статус абсолютного лидера с долей выше 50% с момента запуска ChatGPT в ноябре 2022 года.

При этом падение доли не означает сокращения аудитории — она продолжает расти, просто медленнее, чем у конкурентов. ChatGPT остаётся самым популярным ИИ-ассистентом в мире с аудиторией более 1,1 млрд пользователей в месяц, за ним следует Gemini с 662 млн и Claude с 245 млн. Более того, по подсчётам Sensor Tower, ChatGPT стал самым быстрым мобильным приложением в истории, достигшим отметки в миллиард ежемесячных пользователей — этот рубеж был пройден в мае 2026 года, спустя три года после запуска. Как отмечает издание Storyboard18, ни одно другое приложение — включая TikTok, YouTube, Instagram и WhatsApp — не достигало этой отметки так быстро.

Почему пользователи уходят к конкурентам

Главная причина перетока аудитории — рост готовности пользователей переключаться между разными ИИ-сервисами вместо использования одного-единственного ассистента. Как отмечает MediaNama, отчёт указывает, что пользователи всё чаще готовы переключаться между платформами, и это поведение усиливается из-за конкретных репутационных событий.

Ключевым триггером оттока стала сделка OpenAI с Пентагоном. Согласно данным Sensor Tower, количество удалений приложения ChatGPT в США резко выросло после того, как OpenAI объявила о партнёрстве с Министерством обороны США, и в этот же период резко выросли загрузки Claude. По данным TechCrunch, сделка с Пентагоном, заключённая в феврале, спровоцировала заметный всплеск удалений приложения — это говорит о том, что для пользователей важны не только функции, но и доверие к бренду, и соответствие ценностям компании.

Это напрямую отразилось на динамике Claude. По данным Storyboard18, в США доля Claude резко выросла — с примерно 5% в декабре 2025 года до почти 14% к маю 2026 года. В глобальном масштабе рост ещё заметнее: по данным MediaNama, аудитория Claude в США выросла с 4,4% до почти 14% за последний год, а глобальная аудитория увеличилась на 452% в годовом выражении к маю.

Чем конкуренты привлекают аудиторию

У каждого из преследователей ChatGPT — своя стратегия удержания пользователей. Gemini делает ставку на интеграцию с продуктами Google. По данным Storyboard18, рост платформы во многом обеспечен интеграцией с другими сервисами Google, включая Search, Gmail, Android и Workspace.

Claude, в свою очередь, закрепился в нише делового и продуктивного использования. Несмотря на меньшую аудиторию, Anthropic демонстрирует лучшие показатели монетизации среди крупных игроков: по данным TechCrunch, около 13% пользователей Anthropic платят за подписку — это самый высокий показатель конверсии в платных пользователей среди крупных ИИ-ассистентов. Yahoo Finance также отмечает, что Claude приобрёл репутацию инструмента, ориентированного на продуктивность, и приближается к показателям удержания пользователей ChatGPT.

Доля остальных игроков пока остаётся незначительной. Как сообщает Nation Thailand, другие ИИ-ассистенты — включая Grok, Perplexity, DeepSeek и Meta AI — занимают менее 5% рынка каждый. При этом совокупная концентрация рынка всё ещё высока: по данным TechCrunch, три крупнейших ассистента контролируют 89% всего времени, проводимого пользователями в приложениях категории.

Региональная специфика и замедление роста в Азии

Картина не везде одинаково благоприятна для крупных западных игроков. По данным TechCrunch со ссылкой на Sensor Tower, в первом квартале 2026 года в Азии впервые зафиксировано снижение загрузок ИИ-приложений — на 3,3%, что вызвано в первую очередь сокращением скачиваний в Китае и Индии. Это связывают с распространением бесплатных или более дешёвых моделей, прежде всего китайских.

В целом аналитики отмечают признаки зрелости рынка: по словам авторов отчёта, темпы роста загрузок и расходов постепенно замедляются даже на фоне роста абсолютных показателей — это может говорить о переходе индустрии от фазы безудержного захвата аудитории к фазе удержания и монетизации.

Рост вовлечённости и затраты пользователей

Несмотря на замедление темпов, общий объём использования ИИ-ассистентов продолжает резко расти. По оценке Sensor Tower, приведённой TechCrunch, суммарное время, проводимое пользователями в ИИ-приложениях, увеличится с 17,2 млрд часов в первом полугодии 2025 года до примерно 36 млрд часов в первом полугодии 2026-го — то есть более чем вдвое.

Растут и расходы пользователей. Как указывает Yahoo Finance, в первом полугодии 2026 года пользователи скачают около 2,3 млрд ИИ-приложений и потратят на них более 4,2 млрд долларов, тогда как за аналогичный период 2025 года расходы составили 1,83 млрд долларов — то есть рынок вырос более чем вдвое год к году.

Новые способы монетизации OpenAI

На фоне снижения доли OpenAI активно диверсифицирует источники дохода ChatGPT, не ограничиваясь подписками. По данным TechCrunch, компания начала тестировать рекламу в ChatGPT в феврале и постепенно увеличивает её объём, а также долю пользователей, которым она показывается; к маю в среднем 17% дневных активных пользователей видели рекламу. Параллельно сервис расширяет торговые партнёрства: согласно тому же источнику, OpenAI направляет реферальный трафик ритейлерам, включая Walmart, Target и Costco, через интеграции с шопингом.

Эти шаги указывают на то, что после нескольких лет гонки за пользователями индустрия искусственного интеллекта переходит в новую фазу — фазу борьбы за их деньги и долгосрочную лояльность, где решающими факторами становятся не только качество модели, но и репутация компании, экосистемная интеграция и эффективность бизнес-модели.