Вам звонок из банка
Про то, как я целых два часа отработала оператором колл-центра. Скажу сразу: это нае*алово, друзья мои. Обучение этой профессии занимает всего два дня, и вуаля — ты уже совершенно беспардонно разводишь посторонних людей на кредиты и передачу паспортных данных непонятно куда. Самое страшное — они сами их диктуют нам, операторам, при этом не зная о нас ничего, кроме наших имён. Имена, кстати, часто вымышленные. Да-да, на обучении нам даже посоветовали представляться чужим именем. Кстати, я...
Читать дальше →
118
27